Windows 11 มีข้อผิดพลาดแปลก ๆ

ตามที่ PCWorld ระบุ ในระหว่างกระบวนการติดตั้ง อัปเดต Windows 11 24H2 ได้สร้างโฟลเดอร์แคชขนาดใหญ่ที่มีน้ำหนักเกือบ 10GB ที่ผู้ใช้ไม่สามารถลบได้

Windows จะสร้างแคชเสมอเมื่อติดตั้งการอัปเดต Windows ดังนั้นการมีอยู่ของแคชจึงไม่ใช่ปัญหา ที่นี่ถือเป็นสถานที่จัดเก็บไฟล์การติดตั้งชั่วคราว อย่างไรก็ตาม หลังจากใช้การอัปเดต Windows 11 24H2 แล้ว จะไม่สามารถลบแคชนี้ออกได้

ตามข้อมูลล่าสุดของ Windows ผู้ใช้พยายามล้างแคชผ่านแผงควบคุม แต่ไม่สำเร็จ โดยแคชยังคงอยู่ในเครื่อง หลายๆ คนได้ลองวิธีอื่นๆ มากมายเพื่อล้างแคชการอัปเดต Windows แต่ก็ล้มเหลว ในปัจจุบัน หากต้องการลบโฟลเดอร์นี้ ผู้ใช้มีทางเลือกเพียงทางเดียวเท่านั้น นั่นคือติดตั้ง Windows เวอร์ชันใหม่ทั้งหมด

ขณะนี้ Microsoft ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้แล้ว แพตช์จะถูกนำไปใช้เป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดตที่กำลังจะมีขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้

นี่ไม่ใช่ข้อบกพร่องเดียวที่ปรากฏขึ้นมาในการอัปเดต Windows 11 24H2 ก่อนหน้านี้มีรายงานว่าการอัพเดตนี้ทำให้เกิด "หน้าจอสีฟ้าแห่งความตาย" (BSOD) อีกด้วย ข้อบกพร่องอีกประการหนึ่งที่ได้รับรายงานใน Windows 11 24H2 คือเคอร์เซอร์เมาส์หายไปในช่องป้อนข้อความ ซึ่งเกิดขึ้นใน Google Chrome, Microsoft Edge, Slack, Spotify พร้อมทั้งแอปอื่นๆ ที่ใช้ Chromium อีกหลายตัว

การอัปเดต Windows 11 ใหม่ทำให้คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทอย่างต่อเนื่อง

Microsoft ได้ออกคำเตือนถึงผู้ใช้ Windows 11 ว่าการอัปเดต KB5043145 อาจทำให้คอมพิวเตอร์บางเครื่องรีสตาร์ทซ้ำๆ หรือไม่ตอบสนอง

คอมพิวเตอร์ที่เสียหายจะแสดงข้อผิดพลาดสีน้ำเงินหรือสีเขียว บางครั้งอาจเกิดจากเครื่องมือการซ่อมแซมอัตโนมัติของ Windows หรือการกู้คืน BitLocker

ขอบเขตของผลกระทบและสาเหตุของเหตุการณ์ยังคงไม่ทราบแน่ชัด Microsoft กล่าวว่าบริษัทกำลังดำเนินการสืบสวนและจะแจ้งข้อมูลอัปเดตให้ผู้ใช้ทราบเมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติม

ตามรายงานของ ZDNet ปัญหาที่คอมพิวเตอร์ที่ใช้อัปเดต Windows 11 ใหม่แล้วรีบูตซ้ำๆ จะส่งผลต่อผู้ใช้เพียงกลุ่มหนึ่งเท่านั้น Microsoft ได้ชี้แจงว่าระบบที่ได้รับผลกระทบคือ Windows 11 22H2: Enterprise และ Education และ Windows 11 23H2

การเข้ารหัส BitLocker นั้นมีให้ใช้เฉพาะบน Windows 11 Pro, Windows 11 Enterprise และ Windows 11 Education เท่านั้น ดังนั้นผู้ใช้ Windows 11 Home น่าจะปลอดภัยจากปัญหานี้

KB5043145 เป็นการอัปเดตทางเลือก ซึ่งเปิดตัวเพื่อปรับแต่งคุณสมบัติบางประการและแก้ไขข้อบกพร่อง เพื่อไม่ให้ผู้ใช้ต้องติดตั้ง หากคุณติดตั้งโดยไม่ได้ตั้งใจและประสบปัญหา คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตนี้เพื่อแก้ไขโดยไปที่การตั้งค่า - Windows Update - ประวัติการอัปเดต จากนั้นคลิกถอนการติดตั้งการอัปเดตที่ด้านล่าง ค้นหา KB5043145 แล้วคลิกถอนการติดตั้ง