จะบอกได้อย่างไรว่ามีคนอื่นใช้บัญชี Snapchat ของคุณ

Snapchat มี นโยบาย "ครั้งละหนึ่งอุปกรณ์" ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดียวบนอุปกรณ์สองเครื่องพร้อมกันได้ หากแอปให้คุณออกจากระบบบ่อยครั้งและคุณได้รับอีเมลจำนวนมากจาก Snapchat บัญชีของคุณอาจถูกแฮ็ก สัญญาณของผู้บุกรุกอีกอย่างคือการเห็นข้อความที่คุณไม่ได้ส่งหรือเพื่อนที่คุณไม่ยอมรับ สุดท้าย คุณอาจต้องรีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อรู้ว่าใช้รหัสผ่านที่ถูกต้อง หากเป็นเช่นนั้น นี่คือสิ่งที่ต้องทำ

วิธีดูการใช้งานล่าสุด

Snapchat นำเสนอข้อมูลบัญชีและกิจกรรมมากมายแก่ผู้ใช้แม้จะมีหน้าจอหลักที่ค่อนข้างเรียบง่าย นอกจากนี้ยังมีระบบรักษาความปลอดภัยและการแจ้งเตือนที่แข็งแกร่ง

ขออภัย คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนใหญ่ รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบ ผ่านแอปที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ส่วน "การตั้งค่า" เสนอค่าโดยสารมาตรฐาน รวมถึงการตั้งค่าบัญชี บริการเพิ่มเติม ความเป็นส่วนตัว การสนับสนุน คำติชม ข้อมูลเพิ่มเติม และส่วนการดำเนินการของบัญชี อย่างไรก็ตาม ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับกิจกรรมของคุณ

ดังนั้นวิธีเดียวที่จะดูสถานะการใช้งานล่าสุดและข้อมูลการเข้าสู่ระบบอื่นๆ ของคุณคือการขอข้อมูลบัญชีของคุณผ่านส่วนบัญชีบนเว็บไซต์ทางการของแอป โชคดีที่คุณสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้ที่มีเบราว์เซอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้

คุณจะพบข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณในส่วน "ประวัติการเข้าสู่ระบบและข้อมูลบัญชี" ส่วนนี้ยังประกอบด้วยเวลาและวันที่สร้างบัญชี ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ และประวัติอุปกรณ์ (อุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณเข้าถึงแอป) ข้อกำหนดที่ยอมรับและข้อมูลบัญชีพื้นฐานจะอยู่ในส่วนนี้ด้วย

ตอนนี้ มาดูวิธีรับรายงานจาก Snapchat โปรดทราบว่าขั้นตอนจะเหมือนกันโดยไม่คำนึงถึงแพลตฟอร์ม ครอบคลุมผู้ใช้ Android, iOS, Windows, Linux และ macOS

วิธีรับประวัติการเข้าสู่ระบบ Snapchat และรายการอุปกรณ์

1. เปิดเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณและไปที่accounts.snapchat.comแล้วเข้าสู่ระบบ
   
2. เมื่อเข้าสู่ระบบ Snapchat จะขอให้คุณกรอกแคปต์ชา นั่นเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติมและเพื่อยืนยันว่าคุณไม่ใช่หุ่นยนต์
3. หากการเข้าสู่ระบบล้มเหลวและคุณรู้ว่าคุณป้อนรหัสผ่านถูกต้องอาจมีคนแฮ็กบัญชีของคุณ คลิกหรือแตะที่ ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน"และทำตามคำแนะนำในการรีเซ็ตรหัสผ่าน
4. คุณควรไปที่หน้าaccounts.snapchat.com/accounts/welcome คลิกหรือแตะที่ปุ่ม"ข้อมูลของฉัน"
   
5. ถัดไป คุณจะถูกนำไปที่หน้าข้อมูลของฉัน ซึ่งคุณสามารถดูสิ่งที่รวมอยู่ในไฟล์ ZIP คุณไม่สามารถเลือกที่นี่
   
6. หลังจากตรวจสอบรายการแล้ว ให้เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วคลิกหรือแตะที่ปุ่ม“ส่งคำขอ” สีเหลือง
   
7. จากนั้น Snapchat จะแจ้งให้คุณทราบว่าได้รับคำขอแล้วและกำลังประมวลผลข้อมูลของคุณ คุณจะได้รับอีเมลเมื่อการดาวน์โหลดพร้อม
   
8. รายงานไม่ควรใช้เวลาในการรวบรวมนานเกินไป เว้นแต่คุณจะมีประวัติข้อมูลมากมาย เปิดอีเมลเมื่อคุณได้รับ โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการรับอีเมล
   
9. คลิกหรือแตะที่ ลิงก์ “คลิกที่นี่”ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้า accounts.snapchat.com/accounts/downloadmydata
   
10. คลิกหรือแตะที่ลิงก์ไปยังไฟล์ ZIP
    
11. Snapchat ควรเริ่มดาวน์โหลดทันที คุณสามารถติดตามความคืบหน้าได้ในแถบดาวน์โหลดที่ด้านล่างของเบราว์เซอร์
    
12. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ไปที่โฟลเดอร์ดาวน์โหลดเริ่มต้นของคุณ หากคุณใช้พีซี ควรอยู่ใน"ดาวน์โหลด"
    
13. ทางเลือก:เพื่อป้องกันข้อมูล Snapchat ที่ดาวน์โหลดจากการบำรุงรักษา Windows หรือแอพล้างไฟล์ ให้สร้างและย้ายไฟล์ไปยังโฟลเดอร์อื่น เช่น“D:\Snapchat\”หรือ“C:\Backups\Snapchat Bkup\” พาร์ติชันแยกต่างหากจะดีที่สุดในกรณีที่ระบบขัดข้อง จากนั้น คุณยังคงสามารถเข้าถึงไฟล์สำรองได้หากพาร์ติชันระบบปฏิบัติการของคุณล้มเหลว
14. ในที่สุดก็ถึงเวลาคลายไฟล์ ZIP ของคุณ คุณจะได้รับโฟลเดอร์ HTML และ JSON รวมถึงไฟล์ index.html เมื่อไม่บีบอัด ไฟล์ ZIP ควรมีลักษณะดังนี้
    
15. หลังจากแตกไฟล์ ZIP “mydata” แล้ว คุณควรดับเบิลคลิกหรือแตะที่โฟลเดอร์“HTML” ในโฟลเดอร์ คุณจะเห็นรายการเอกสาร HTML ที่มีข้อมูลทั้งหมด
    
16. คุณสามารถดับเบิลคลิกที่ไฟล์ใดก็ได้ และไฟล์นั้นจะเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ ไม่สำคัญว่าคุณจะเปิดไฟล์ใด แท็บ “ประวัติการเข้าสู่ระบบและข้อมูลบัญชี” ยังคงเป็นรายการบนสุดทางด้านซ้ายของหน้าต่างเบราว์เซอร์
    
17. สุดท้าย คลิกหรือกดเลือกแท็บ“ประวัติการเข้าสู่ระบบและข้อมูลบัญชี”เพื่อดูข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมดของคุณ รายการเรียงตามลำดับเวลา และแต่ละรายการประกอบด้วย IP ของอุปกรณ์ รหัสประเทศ เวลา/วันที่เข้าสู่ระบบ และสถานะการเข้าสู่ระบบ
18. หากคุณสังเกตเห็น IP หรืออุปกรณ์บางอย่างที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของในรายการ ให้ดำเนินการทันที สิ่งแรกที่ต้องทำคือออกจากระบบอุปกรณ์อื่นทั้งหมด

วิธีออกจากระบบอุปกรณ์อื่นทั้งหมดโดยใช้ iOS และ Android

การออกจากระบบอุปกรณ์อื่นจะต้องใช้แอพโทรศัพท์ของคุณ

อีกครั้ง คุณไม่สามารถใช้แอปบนอุปกรณ์สองเครื่องพร้อมกันได้

1. เข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์ที่คุณต้องการ จากนั้น Snapchat จะออกจากระบบโดยอัตโนมัติจากอุปกรณ์อื่น
2. เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ ให้ไปที่ “การตั้งค่า” แล้วเลือก “ลืมอุปกรณ์”

โปรดทราบว่าคุณจะต้องตั้งค่าการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยเพื่อให้ขั้นตอนข้างต้นทำงานได้ หากคุณไม่ได้เปิดใช้งาน ให้ตั้งค่าจากส่วนการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยในเมนูการตั้งค่า

ประโยชน์หลักของฟีเจอร์ความปลอดภัยเพิ่มเติมนี้คือ คุณจะต้องระบุรหัสยืนยันเมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ซึ่งจะทำให้การเจาะเข้าสู่บัญชีของคุณทำได้ยากขึ้นอย่างมาก

วิธีใช้การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยใน Snapchat

ก่อนอื่นคุณควร

1. เปิด แอป "Snapchat"บนโทรศัพท์ของคุณ
2. เมื่อคุณมาถึงหน้าจอกล้อง ให้แตะที่"ไอคอนโปรไฟล์"ที่มุมซ้ายบน
3. คุณจะเข้าสู่หน้าโปรไฟล์ของคุณ แตะที่"ฟันเฟืองการตั้งค่า"ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
4. ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้า"การตั้งค่า"
   
5. เลื่อนลงและเลือก“การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย” คุณอาจต้องเลื่อนลงเล็กน้อย แตะที่มันเพื่อเข้าสู่หน้าการตั้งค่า
   
6. ในหน้า "ตั้งค่า" ให้เลือกวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่ต้องการ แอพ Text and Authentication จะพร้อมให้คุณใช้งาน สำหรับบทช่วยสอนนี้ เราจะใช้ตัวเลือกการยืนยันข้อความเนื่องจากง่ายกว่า
7. แตะที่ตัวเลือก“การยืนยันข้อความ”
8. Snapchat จะส่งข้อความพร้อมรหัสหกหลักถึงคุณ
9. ไปที่"ข้อความ" ของคุณ และเปิดข้อความด้วยรหัส
10. คัดลอกโค้ดไปที่คลิปบอร์ดแล้วเปิด“แอป Snapchat”อีกครั้ง
11. กลับไปที่ หน้า “Two-Factor Authentication”และป้อนรหัส
12. หลังจากระบุรหัสแล้ว คุณจะเห็นตัวเลือกเพิ่มเติมสองตัวเลือกในเมนูการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย— “รหัสการกู้คืน”และ“ลืมอุปกรณ์” เราต้องการส่วนหลังสำหรับส่วนที่สองของบทช่วยสอน
13. ตอนนี้ มาลืมอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของคุณกันเถอะ ในส่วนนี้ คุณจะต้องมีโทรศัพท์มือถือและแอป Snapchat เปิด"Snapchat"
14. บนหน้าจอกล้อง ให้เลือก"ไอคอนโปรไฟล์"ที่มุมซ้ายบน
15. เมื่อแอพเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้าโปรไฟล์ของคุณ ให้แตะที่“ฟันเฟืองการตั้งค่า”ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
16. หลังจากนั้นให้ค้นหาและแตะที่รายการ“Two-Factor Authentication”
17. จากนั้นแตะที่ตัวเลือก"ลืมอุปกรณ์" มันควรจะเป็นด้านล่าง
18. จากนั้น Snapchat จะแสดงรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้ในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
    
19. แตะที่ ปุ่ม “X”ถัดจากอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบออกจากรายการ Snapchat จะถามว่าคุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการลืมอุปกรณ์นี้ คลิก“ใช่”
    
20. ทำขั้นตอนนี้ซ้ำกับทุกอุปกรณ์ที่คุณต้องการนำออก

มาตรการรักษาความปลอดภัย

หากคุณต้องการทำให้บัญชีของคุณกันกระสุนได้ในอนาคต คุณสามารถทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมอีกสองสามขั้นตอน ก่อนอื่นคุณควรเปลี่ยนรหัสผ่าน

วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน Snapchat ของคุณ

มีสองวิธีในการเปลี่ยนรหัสผ่าน Snapchat—ทางอีเมลและ SMS โปรดทราบว่าขั้นตอนจะคล้ายกันสำหรับแพลตฟอร์มมือถือและเดสก์ท็อป/แล็ปท็อป

1. ออกจากระบบ Snapchat
2. เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณเลือกบนโทรศัพท์ของคุณแล้วไปที่หน้าเข้าสู่ระบบของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
3. ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้แตะหรือคลิกปุ่ม"ลืมรหัสผ่าน"
4. เลือกวิธีที่คุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านโดยเลือก"หมายเลขโทรศัพท์"หรือ"ที่อยู่อีเมล"
   
5. คลิกหรือแตะปุ่ม"ส่ง"
6. ป้อนรหัสลงในช่องแล้วคลิกหรือกดเลือก“ดำเนินการต่อ”
7. ตอนนี้ ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณและยืนยัน จากนั้นคลิก"บันทึก"
   

เรียกใช้การสแกนไวรัสหากพบที่อยู่ IP ที่น่าสงสัยใน Snapchat

เพื่อความปลอดภัยเป็นพิเศษ คุณสามารถเรียกใช้การสแกนไวรัสหากคุณพบที่อยู่ IP ที่น่าสงสัยที่เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ อาจมีคนแฮ็กคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณและได้ข้อมูล Snapchat ของคุณ

นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้เปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสในพื้นหลังบนอุปกรณ์ทั้งหมด

สุดท้ายแล้ว มาตรการที่อธิบายไว้ในบทช่วยสอนนี้ควรเพียงพอที่จะทำให้คุณปลอดภัยจากแฮ็กเกอร์และพวกเล่นพิเรนทร์เสมือนจริง ตอนนี้คุณรู้วิธีรับข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย ลบอุปกรณ์ที่ไม่ต้องการ และรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Snapchat ที่ถูกแฮ็ก

มีคนแฮกบัญชีของฉัน และตอนนี้ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ฉันควรทำอย่างไร?

น่าเสียดายที่ผู้บุกรุกบางคนต้องการมากกว่าที่จะสอดแนมในบัญชีของคุณ พวกเขาอาจใช้บัญชีของคุณมากกว่า คุณจะรู้ว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการเข้าสู่ระบบของคุณใช้ไม่ได้อีกต่อไป อีเมลของคุณเปลี่ยนไป และคุณมั่นใจว่าคุณใช้รหัสผ่านที่ถูกต้อง

โชคดีที่คุณสามารถกู้คืนบัญชี Snapchat ของคุณได้