คุณเคยสังเกตเห็นสัญลักษณ์เตือนรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองบนไดรฟ์ Windows ของคุณ โดยเฉพาะไดรฟ์ C บ้างไหม? มันอาจจะทำให้คุณกังวล แต่จริงๆ แล้ว Microsoft กำลังใช้ไอคอนที่เกี่ยวข้องกับ ข้อผิดพลาด ของฮาร์ดไดรฟ์ เพื่อแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เท่านั้น สัญลักษณ์ที่หายไปนี้มักหมายความว่าการเข้ารหัส BitLocker ถูกปิดใช้งาน การอัปเดตจำเป็นต้องรีบูต หรือกำลังรอการอัปเกรดเฟิร์มแวร์ บทความนี้จะแสดงวิธีลบคำเตือนนี้
สารบัญ
ไดรฟ์ของคุณกำลังล้มเหลวใช่ไหม?
สามเหลี่ยมสีเหลืองอาจเป็นสัญญาณว่าไดรฟ์มีปัญหา แต่ในคอมพิวเตอร์ที่อยู่ในสภาพดี ปัญหานี้เกิดขึ้นได้ยากมาก หากไดรฟ์มีปัญหา คุณจะสังเกตเห็นอาการอื่นๆ ก่อน เช่น ระบบล่ม ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน หรือไฟล์หายไป
ไม่ว่าในกรณีใด ให้ทำตามวิธีการตรวจสอบข้อผิดพลาดง่ายๆ ด้านล่างนี้ เพื่อตัดความเป็นไปได้ที่ฮาร์ดไดรฟ์จะชำรุด
คลิกขวาที่ไดรฟ์ C เปิดProperties แล้วไปที่ แท็บ Tools คลิกCheck ใน ส่วน Error checking
คลิกตรวจสอบใน Error checking เพื่อค้นหาอักษรไดรฟ์ เลือก Properties -> Tools
หากคุณเห็นป๊อปอัปที่ระบุว่า คุณไม่จำเป็น ต้อง สแกนไดรฟ์นี้เนื่องจากไม่พบข้อผิดพลาด แสดงว่าไดรฟ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากต้องการตรวจสอบอย่างสมบูรณ์ ให้คลิก"สแกนไดรฟ์" และทำตามขั้นตอนการซ่อมแซมไดรฟ์ ซึ่งจะใช้เวลาสักครู่
การตรวจสอบข้อผิดพลาดของ Windows แนะนำให้คุณไม่สแกนไดรฟ์เพราะไม่พบข้อผิดพลาด
สุดท้าย การตรวจสอบข้อผิดพลาดของไดรฟ์ C จะแสดงสถานะว่าไดรฟ์ของคุณได้รับ การซ่อมแซมเรียบร้อยแล้ว การที่คุณสามารถใช้ไดรฟ์ได้จะตัดข้อผิดพลาดใดๆ ออกไป แต่คำเตือนรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองยังคงอยู่ มีโอกาสเล็กน้อยที่ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณมีพื้นที่ว่างในดิสก์เหลือน้อย แต่โอกาสนั้นน้อยมากจนเราไม่สามารถตัดออกไปได้
สถานะไดรฟ์ของคุณได้รับการซ่อมแซมสำเร็จแล้วพร้อมผลลัพธ์การตรวจสอบข้อผิดพลาดใน Windows
หาก Windows ตรวจพบปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้หนึ่งในวิธีการเหล่านี้ คุณยังสามารถสแกนด้วย DISM, Chkdsk และ SFC ได้อีกด้วย
สาเหตุที่แท้จริงที่ไดรฟ์ C ของ Windows แสดงคำเตือนรูปสามเหลี่ยมสีเหลือง
สาเหตุหลักที่ไดรฟ์ Windows โดยเฉพาะไดรฟ์ C แสดงคำเตือนรูปสามเหลี่ยมสีเหลือง คือเมื่อการเข้ารหัส BitLocker ถูกปิดใช้งาน ซึ่งมักจะเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต ไอคอนรูปแม่กุญแจบนไดรฟ์ C จะแสดงสถานะของไดรฟ์
ไดรฟ์ถูกล็อค: ไม่สามารถเข้าถึงไดรฟ์ BitLocker ได้
ไดรฟ์ปลดล็อค: BitLocker ทำงานอยู่ โดยไดรฟ์ถูกเข้ารหัส (ดูด้านล่าง)
ปลดล็อคแม่กุญแจที่มีรูปสามเหลี่ยมสีเหลือง: BitLocker ถูกระงับ
อีกสาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยของข้อผิดพลาดนี้ ซึ่งไม่ใช่สาเหตุที่ต้องตื่นตระหนก คือ Windows จะใช้รูปสามเหลี่ยมสีเหลืองเพื่อระบุว่ากำลังรอการรีบูต ซึ่งโดยปกติแล้วหมายถึงการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ ในบางกรณีที่พบได้น้อย อาจเป็นการระบุว่ากำลังอัปเกรดเฟิร์มแวร์ เพียงรีสตาร์ทพีซีของคุณ รูปสามเหลี่ยมสีเหลืองจะหายไป หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำตามวิธีการเหล่านี้
เปิดการเข้ารหัส BitLocker อัตโนมัติผ่านแผงควบคุม
บนพีซี Windows 11/10 Pro หรือ Enterprise ให้ไปที่ Control Panel คลิกView by (ดูโดย) ที่มุมขวาบน แล้วเลือกSmall Icons (ไอคอนขนาดเล็ก )
คลิกการเข้ารหัสไดรฟ์ BitLocker ในแผงควบคุมภายใต้ไอคอนขนาดเล็ก
หากไดรฟ์กำลังถอดรหัส โปรดรอให้กระบวนการเสร็จสิ้นเนื่องจากอาจใช้เวลาสักครู่
ถอดรหัสสามเหลี่ยมสีเหลืองของวอลุ่ม BitLocker
สุดท้าย คลิก"เปิด BitLocker" เพื่อเปิดใช้งานการเข้ารหัส BitLocker สำหรับไดรฟ์ C หากไดรฟ์ C ถูกปิดใช้งาน ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ และรีสตาร์ทระบบเพื่อเปิดใช้งานการป้องกันด้วย BitLocker
ใช้คำสั่งนี้เพื่อลบคำเตือนสามเหลี่ยมสีเหลือง
นอกจากแผงควบคุมแล้ว คุณยังสามารถใช้ Command Prompt เพื่อลบคำเตือนสามเหลี่ยมสีเหลืองได้อีกด้วย
เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานการเข้ารหัสชั่วคราว กระบวนการถอดรหัสอาจใช้เวลาสักครู่ คุณสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งผ่านแผงควบคุมได้
manage-bde -off C:
แก้ไขปัญหา Windows Update หรืออัปเกรดเฟิร์มแวร์
แม้ว่าการถอดรหัส BitLocker จะเป็นสาเหตุหลักของคำเตือนรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองบนไดรฟ์ แต่ปัญหาเล็กน้อยมักเกิดจากการอัปเดตที่ไม่สมบูรณ์หรือการอัปเกรดเฟิร์มแวร์ที่ล่าช้า หากการอัปเดตไม่เสร็จสมบูรณ์หรือการอัปเกรดเฟิร์มแวร์ใช้เวลานานเกินไป ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
สำหรับการอัปเดตที่ไม่สมบูรณ์ ให้ไปที่ระบบ -> แก้ไขปัญหา -> ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ คลิกเรียกใช้ ถัดจากWindows Update คลิกติดต่อฝ่ายสนับสนุน ภายในเมนู การสนับสนุนอย่างรวดเร็วผ่านบริการสนับสนุนฟรีของ Microsoft เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการอัปเดตที่ค้างอยู่ให้เสร็จสมบูรณ์
คลิกเรียกใช้ถัดจาก Windows Update ภายใต้เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ
สำหรับการอัปเกรดเฟิร์มแวร์ วิธีที่ดีที่สุดคือรอ เพราะอาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ หากคุณพบปัญหา วิธีแก้ปัญหาขั้นสุดท้ายด้านล่างนี้น่าจะช่วยแก้ไขปัญหาที่ค้างอยู่ได้
คืนค่าและรีเซ็ตอุปกรณ์
จากเมนูค้นหา ให้เลือก"สร้างจุดคืนค่า " ไปที่"การป้องกันระบบ" แล้วเลือก"การคืนค่าระบบ " คืนค่าพีซีของคุณกลับไปยังช่วงเวลาที่ไม่มีการแสดงข้อผิดพลาด
อีกวิธีหนึ่งที่สามารถใช้ได้คือการรีเซ็ตอุปกรณ์ วิธีที่ดีที่สุดคือการดาวน์โหลดบนคลาวด์ แทนที่จะติดตั้งใหม่ภายในเครื่อง การรีเซ็ตนี้จะไม่ลบข้อมูลพีซีหรือแอปพลิเคชันหลักของคุณ วิธีการดาวน์โหลดบนคลาวด์สามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Windows ที่ยากที่สุดได้