วิธีลบไฟล์จากการแชทใน Microsoft Teams

ลิงค์อุปกรณ์

• แอนดรอยด์
• ไอโฟน
• โครมบุ๊ค
• แม็ค
• หน้าต่าง
• อุปกรณ์หายไป?

Microsoft Teams ทำให้ง่ายต่อการติดต่อกับเพื่อนร่วมงานและแชร์ไฟล์งานในการแชท แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณส่งไฟล์ผิดโดยไม่ตั้งใจ? การลบไฟล์ออกจากแชททันทีจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น

อ่านคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้วิธีลบไฟล์จากการแชทของ Microsoft Teams ก่อนที่จะส่งไฟล์โดยไม่ตั้งใจซึ่งสร้างปัญหาให้กับทั้งทีม

วิธีลบไฟล์จากการแชทใน Microsoft Teams บนพีซี

คุณคิดว่าการลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกจากการแชทของ Microsoft Teams จะเป็นเรื่องง่ายเหมือน ABC แต่เมื่อคุณคลิกที่จุดสามจุดถัดจากไฟล์ ไม่พบตัวเลือกการลบเลย คุณสามารถลบไฟล์จากการแชทของ Microsoft Teams ได้หรือไม่ ใช่ แต่จะเกี่ยวข้องมากกว่าการคลิกปุ่มลบ

คุณสามารถลบข้อความที่มีไฟล์เพื่อลบออกจากแชทได้ แม้ว่าวิธีนี้จะไม่ลบไฟล์ทั้งหมด แต่เป็นการแก้ไขชั่วคราวที่เหมาะสมจนกว่าคุณจะติดตามไฟล์และลบออกทั้งหมด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบข้อความแชทของ Microsoft Teams ที่มีไฟล์อยู่ในพีซีของคุณ:

1. เปิด แอป Microsoft Teamsบนเดสก์ท็อปของคุณและค้นหาการแชทซึ่งเป็นที่ตั้งของไฟล์
   
2. กดจุดสามจุดถัดจากข้อความ
   
3. คลิก “ลบ” เพื่อลบข้อความ ข้อความจะหายไป แต่โน้ต “ข้อความนี้ถูกลบแล้ว” จะยังคงแจ้งให้เพื่อนร่วมทีมของคุณทราบว่าไฟล์ถูกลบไปแล้ว
   

การลบข้อความจะไม่เพียงลบไฟล์ออกจากแผงการแชท แต่ยังลบออกจากรายการไฟล์ที่แชร์ด้วย คลิกแท็บ "ไฟล์" ถัดจาก "แชท" ที่ด้านบน แล้วคุณจะเห็นว่าไฟล์ของคุณหายไป อย่างไรก็ตาม นี่ไม่เป็นความจริงทั้งหมด

เมื่อใดก็ตามที่คุณอัปโหลดไฟล์ในการแชทของ Microsoft Teams ไฟล์นั้นจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติบน OneDrive ซึ่งเป็นบริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Microsoft การลบข้อความเพียงอย่างเดียวไม่ได้เป็นการลบไฟล์ออกจากไดรฟ์ บุคคลที่คุณแบ่งปันด้วยจะยังสามารถเข้าถึงชิ้นส่วนของเอกสารที่ "ถูกลบ" ได้ สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือไปที่โฟลเดอร์ที่แชร์บน OneDrive แล้วคลิกแท็บ "แชร์กับฉัน" เพื่อค้นหา

ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่คุณลบไฟล์ออกจากการแชท ขอแนะนำให้คุณลบออกจาก OneDrive ของคุณด้วย ต่อไปนี้เป็นวิธีค้นหาและลบไฟล์ที่แชร์ในการแชทของ Microsoft Teams บนพีซี:

1. เปิด Microsoft Teams แล้วกดจุดแนวนอนสามจุดในแถบด้านข้างซ้าย
   
2. เลือก “ไฟล์”
   
3. คลิก “ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์” คุณจะถูกนำไปที่ OneDrive ของคุณ
   
4. ค้นหาและเปิดโฟลเดอร์ “Microsoft Teams Chat Files”
   
5. ค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการลบ
   
6. ตรวจสอบไฟล์และแถบเครื่องมือจะปรากฏขึ้นที่ด้านบน
   
7. คลิกปุ่ม “ลบ” จากนั้นยืนยันการเลือกของคุณเพื่อลบไฟล์
   

คุณอาจสงสัยว่าคุณสามารถข้ามการลบข้อความและตรงไปที่ OneDrive เพื่อลบไฟล์ได้หรือไม่ หากคุณลบไฟล์ออกจาก OneDrive ก่อน ไฟล์จะไม่พร้อมใช้งาน แต่จะยังคงปรากฏอยู่ในรายการไฟล์แชท ซึ่งอาจทำให้เกิดความสับสน

ไฟล์ที่คุณลบออกจาก OneDrive จะไปที่ถังรีไซเคิล OneDrive ของคุณ จะไม่พร้อมใช้งานบน OneDrive หรือในการแชทของ Microsoft Teams อีกต่อไป แต่ยังสามารถกู้คืนได้นานถึง 93 วัน หากคุณไม่มีเหตุผลที่จะเก็บไว้ ให้ลบออกอย่างถาวรด้วยวิธีต่อไปนี้:

1. เปิดOneDrive ของคุณ และค้นหาโฟลเดอร์ "ถังรีไซเคิล" ในแถบด้านข้างซ้าย
   
2. ตรวจสอบไฟล์ที่คุณต้องการลบอย่างถาวร
   
3. คลิกปุ่ม "ลบ" ที่ด้านบน
   

การลบไฟล์ออกจาก OneDrive ไม่จำเป็นเสมอไป หากคุณเพียงแบ่งปันไฟล์ของคุณกับบุคคลที่ไม่ถูกต้อง การเพิกถอนการเข้าถึงเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อป้องกันไม่ให้พวกเขาเข้าถึงไฟล์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ OneDrive ของคุณและค้นหาเอกสารที่คุณต้องการยกเลิกการเข้าถึง
   
2. คลิก "ข้อมูล" ที่ด้านขวาบน แล้วเลือก "จัดการการเข้าถึง" จากเมนู
   
3. คุณจะเห็นรายชื่อผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้ในขณะนี้
   
4. หยุดแชร์กับผู้ใช้ที่คุณไม่ต้องการแชร์ไฟล์ด้วยอีกต่อไป
   

การทำขั้นตอนเพิ่มเติมเหล่านี้หลังจากลบข้อความแชทที่มีไฟล์นั้นอาจเป็นเรื่องน่ารำคาญใจ แต่ขั้นตอนเหล่านี้จำเป็นต่อการจัดระเบียบงานของคุณ

วิธีลบไฟล์จากการแชทใน Microsoft Teams บน iPhone

คุณส่งไฟล์ผิดในแอป Microsoft Teams สำหรับ iPhone โดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ โชคดีที่แอปนี้ทำให้การลบไฟล์ออกจากแชทเป็นเรื่องง่าย การลบข้อความที่มีเอกสารจะลบไฟล์ทั้งจากแชทและรายการไฟล์ในแท็บข้างเคียง อย่างไรก็ตาม จะยังคงใช้งานได้บน OneDrive และคุณจะต้องนำออกแยกต่างหากจากที่นั่น ถ้าคุณต้องการลบการเข้าถึง สิ่งที่ต้องทำเพื่อลบข้อความในแอพ iOS มีดังนี้

1. เปิดแอป Microsoft Teams บน iPhone ของคุณ
   
2. ไปที่แชทที่คุณต้องการลบไฟล์
   
3. แตะข้อความค้างไว้จนกระทั่งเมนูปรากฏขึ้น
   
4. เลือก “ลบข้อความ” คุณยังสามารถแก้ไขข้อความได้หากคุณไม่ต้องการลบทิ้งทั้งหมด
   

ถัดไป ลบไฟล์ออกจาก OneDrive ด้วย:

1. ไปที่แอป OneDrive ของคุณ
   
2. เปิดโฟลเดอร์ “Microsoft Teams Chat Files”
   
3. มองหาไฟล์ที่คุณต้องการลบแล้วแตะจุดสามจุดที่อยู่ข้างๆ
   
4. เลือก “ลบ” เพื่อย้ายไฟล์ไปยังถังรีไซเคิล OneDrive ของคุณ
   

วิธีลบไฟล์จากการแชทใน Microsoft Teams บน Android

หากคุณใช้ Microsoft Teams บนอุปกรณ์ Android ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบไฟล์ออกจากแชท

1. เปิดแอป Microsoft Teams สำหรับ Android
   
2. เปิดแชทซึ่งมีไฟล์ที่คุณต้องการลบอยู่
   
3. กดค้างที่ข้อความ เมนูจะปรากฏขึ้น
   
4. แตะ “ลบ” เพื่อลบข้อความ
   

แม้ว่าการดำเนินการนี้จะลบไฟล์ออกจากแชทและรายการไฟล์ที่เกี่ยวข้อง แต่จะไม่ลบออกทั้งหมด ไฟล์จะยังใช้ได้กับคนที่คุณแชร์ด้วย คุณจะต้องลบไฟล์ออกจาก OneDrive ด้วย:

1. เปิดแอป OneDrive ของคุณ
   
2. ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ “Microsoft Teams Chat Files”
   
3. ค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการลบในโฟลเดอร์นี้
   
4. แตะเมนูสามจุดแล้วเลือก “ลบ”
   

ไฟล์จะถูกย้ายไปยังถังรีไซเคิล OneDrive ของคุณ ในบัญชีธุรกิจ คุณสามารถกู้คืนได้นานถึง 93 วัน หรือลบออกอย่างถาวรเพื่อไม่ให้ใช้พื้นที่อันมีค่า

คำถามที่พบบ่อย

ไฟล์จากการแชทของ Microsoft Teams เก็บไว้ที่ใด

เมื่อใดก็ตามที่คุณอัปโหลดไฟล์ไปยังการแชทของ Microsoft Teams ไฟล์นั้นจะถูกบันทึกไปยัง OneDrive ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถค้นหาไฟล์แชทเหล่านี้ได้ในโฟลเดอร์เฉพาะบน OneDrive ภายใต้ชื่อ “Microsoft Teams Chat Files” อย่างไรก็ตาม หากคุณแชร์ไฟล์จาก OneDrive ของคุณ ไฟล์จะยังคงอยู่ในโฟลเดอร์ OneDrive ที่คุณเก็บไว้ในตอนแรก ไฟล์ที่ผู้ใช้อื่นส่งถึงคุณผ่านการแชทของ Teams จะอยู่ในส่วน "แชร์กับฉัน" ของโฟลเดอร์แชร์ของ OneDrive

คุณจะกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบในการแชทของ Microsoft Teams ได้อย่างไร

หากคุณลบข้อความที่คุณไม่ได้ตั้งใจ ให้กู้คืนโดยคลิกปุ่ม “เลิกทำ” ทันทีหลังจากการลบ หากคุณลบไฟล์ออกจาก OneDrive ของคุณด้วย คุณจะพบไฟล์นั้นในถังรีไซเคิลของ OneDrive ในอีก 93 วันต่อมา (ในบัญชีธุรกิจ)

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถลบไฟล์ออกจาก Microsoft Teams ได้

ปัญหาสิทธิ์อาจทำให้คุณไม่สามารถลบข้อความจากการแชทของ Microsoft Teams โดยทั่วไปแล้วผู้ใช้ทั่วไปจะไม่ได้รับการอนุญาตดังกล่าว แต่บางบริษัทก็สนับสนุนความโปร่งใสด้วยการปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ ติดต่อผู้ดูแลระบบของการแชทเพื่อเรียนรู้ว่านี่เป็นปัญหาหรือไม่ หากคุณประสบปัญหาในการลบไฟล์ออกจาก OneDrive ไฟล์นั้นอาจไม่ใช่ของคุณ คุณไม่สามารถลบไฟล์ที่แชร์กับคุณผ่านการแชทของ Teams

เก็บไฟล์ของคุณให้เป็นระเบียบ

การตระหนักว่าการลบไฟล์ออกจากการแชทของ Microsoft Teams อาจไม่ได้เป็นการลบไฟล์นั้นเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเหตุการณ์การแชร์ที่ทำให้สมาชิกในทีมเกิดความสับสนโดยการจัดการการเข้าถึงไฟล์ของคุณด้วยคำแนะนำด้านบน

คุณสามารถค้นหาไฟล์แชทของ Microsoft Teams ได้หรือไม่ คุณคิดว่าการจัดการไฟล์แชทสามารถปรับปรุงบน Microsoft Teams ได้อย่างไร แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง