วิธีแก้ไข Google Maps ไม่ทำงาน

ลิงค์อุปกรณ์

• แอนดรอยด์
• ไอโฟน
• โครมบุ๊ค
• แม็ค
• หน้าต่าง
• อุปกรณ์หายไป?

Google Maps กลายเป็นเครื่องมือนำทางที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้น เมื่อแอปไม่ทำงาน อาจทำให้เกิดปัญหามากมายหรืออาจหยุดทำงานเมื่อคุณต้องการมากที่สุด ในกรณีเหล่านี้ คุณต้องการวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วเพื่อกลับสู่เส้นทางในการเดินทางของคุณ

โชคดีที่มีสองวิธีในการทำให้แอป Google Maps ทำงาน ในบทความนี้ เราจะแนะนำขั้นตอนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหาก Google Maps ไม่ทำงานกับอุปกรณ์ใดก็ตามที่คุณใช้อยู่

Google Maps ไม่ทำงานบน iPhone

หากแอป Google Maps ใน iPhone ไม่ทำงานหรือทำงานช้าหรือมีปัญหา ให้ลองใช้วิธีต่อไปนี้

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

หากคุณประสบปัญหากับ Google Maps ที่ช้าในการเปิด ไม่เปิดเลย หรือขัดข้อง การรีสตาร์ท iPhone ของคุณมีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ นี่คือวิธี:

1. ไปที่ "การตั้งค่า" และแตะที่ "ทั่วไป"
   
2. เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วกด “ปิดเครื่อง”
   
3. รอจนกว่า iPhone จะรีบูต

ตรวจสอบบริการตำแหน่ง

มีโอกาสที่บริการตำแหน่งของ Google Maps จะถูกปิดใช้งาน วิธีตรวจสอบและเปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งมีดังนี้

1. ไปที่ “การตั้งค่า”
   
2. เลื่อนไปที่ “Google Maps” แล้วแตะที่มัน
   
3. กด "ตำแหน่ง" บนหน้าจอ Google Maps
   
4. เลือก “ตลอดเวลา” หรือ “ขณะใช้แอพ” ในหน้าถัดไป
   

เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลังสำหรับ Google Maps

การเปิดใช้งาน Google Maps เพื่อทำการรีเฟรชข้อมูลเบื้องหลังสามารถช่วยเพิ่มความเร็วได้

1. เปิด "การตั้งค่า" และไปที่ "ทั่วไป"
   
2. เลือก “รีเฟรชแอปพื้นหลัง” หากส่วน “การรีเฟรชแอปพื้นหลัง” มีสีเทา แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานในโหมดพลังงานต่ำ
   
3. หมุนสวิตช์ Google Maps ไปที่ตำแหน่งเปิดในหน้าจอต่อไปนี้ ซึ่งจะทำให้ Google Maps สามารถรีเฟรชเนื้อหาพื้นหลังได้
   

อัปเดต Google แผนที่

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่า iPhone ของคุณใช้ Google Maps เวอร์ชันล่าสุด

1. เปิด App Store
   
2. ไปที่ปุ่มโปรไฟล์ที่มุมขวาบน
   
3. หากแอปไม่อัปเดต Google Maps จะปรากฏในพื้นที่ใต้ "การอัปเดตที่มี"
   
4. หากมีเวอร์ชันใหม่ ให้กดตัวเลือก "อัปเดต" ทางด้านขวาของ Google Maps เพื่ออัปเดต
   

รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว

หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าตำแหน่งและความเป็นส่วนตัวของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด "การตั้งค่า" และไปที่ "ทั่วไป"
   
2. ภายใต้ "รีเซ็ต" เลือก "รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว"
   
3. พิมพ์รหัสผ่านล็อคหน้าจอของคุณ
   
4. ในเมนูต่อไปนี้ เลือก "รีเซ็ตการตั้งค่า"
   

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจำรหัสผ่านของเครือข่าย Wi-Fi ได้ จากนั้นทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone

1. ไปที่ "การตั้งค่า" จากนั้นไปที่ "ทั่วไป"
   
2. ภายใต้ "รีเซ็ต" ให้กด "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย"
   
3. หากจำเป็น ให้พิมพ์รหัสผ่านล็อคหน้าจอของคุณ
   
4. ในเมนูที่ปรากฏ ให้เลือก “รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย”
   

Google Maps ไม่ทำงานบน Android

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ดังที่คุณทราบอย่างไม่ต้องสงสัย Google Maps ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อโหลดและรีเฟรชแผนที่ เมื่อแผนที่ไม่อัปเดตหรือคุณไม่ได้รับข้อมูลตามเวลาจริง อาจเป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์ของคุณขาดหายหรืออืดเกินไป

ในสถานการณ์นี้ ให้ยืนยันว่าสมาร์ทโฟน Android ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และเสถียร หากต้องการตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บนโทรศัพท์ของคุณ ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์ เช่น Google Chrome
   
2. พยายามเข้าถึงเว็บไซต์ใดๆ
   
3. หากเว็บไซต์โหลดเร็ว แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานถูกต้อง
4. หากเว็บไซต์โหลดไม่ถูกต้อง แสดงว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณอาจรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในกรณีนี้

ล้างแคชและข้อมูล

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้ Google Maps ไม่สามารถใช้งานได้คือแคชและข้อมูลระบบเสียหาย ในสมาร์ทโฟน Android ของคุณ แอพ Maps จะเก็บข้อมูลชั่วคราวไว้บางส่วน แม้ว่าสิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ แต่ในที่สุดปริมาณข้อมูลก็มากเกินไปและอาจทำให้โปรแกรมมีปัญหาได้

ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถลบข้อมูลของแอปได้อย่างปลอดภัยและทดสอบว่า Maps ใช้งานได้อีกครั้งหรือไม่ นี่คือวิธี:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
   
2. ในการตั้งค่า เลือก “แอปและการแจ้งเตือน”
   
3. เลือกแอป Google Maps จากรายการแอปพลิเคชัน หากมองไม่เห็น ให้กด "ดูแอปพลิเคชันทั้งหมด"
   
4. เลือกตัวเลือก “ที่เก็บข้อมูล & แคช” บนหน้าจอแผนที่
   
5. เลือก "ล้างแคช" ตามด้วย "ล้างที่เก็บข้อมูล"
   
6. เปิดแอปพลิเคชันแผนที่อีกครั้ง
   

เปิดใช้งานความแม่นยำของตำแหน่ง

ข้อเสียประการหนึ่งของ Google Maps คือซอฟต์แวร์ไม่แสดงตำแหน่งของคุณอย่างถูกต้อง ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อตัวเลือกความแม่นยำของตำแหน่งบนสมาร์ทโฟน Android ของคุณถูกปิดใช้งาน

ทันทีที่คุณเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ Google Maps ควรระบุตำแหน่งของคุณด้วยความแม่นยำ

1. ไปที่ “การตั้งค่า” โดยดึงลงมาจากด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์แล้วกดสัญลักษณ์ฟันเฟือง
   
2. เลื่อนไปที่ส่วนตำแหน่งที่ตั้งของหน้าจอการตั้งค่า
   
3. แตะ "ขั้นสูง" ในหน้าตำแหน่ง ตามด้วย "ความแม่นยำของตำแหน่งของ Google"
   
4. สลับการสลับด้านบนเป็นเปิด
   

อัปเดต Google แผนที่

เว้นแต่คุณจะปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติบนสมาร์ทโฟน Android โดยทั่วไปแล้วแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมดจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถอัปเดต Maps ด้วยตนเองได้ดังนี้:

1. เปิด Google Play สโตร์
   
2. พิมพ์ Google Maps ในแถบค้นหาแล้วแตะที่ผลลัพธ์
   
3. อัปเดตแอปโดยแตะ "อัปเดต" ในหน้าแอป
   
4. เมื่ออัปเดตแอปเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้เปิดใหม่อีกครั้ง
   

Google Maps ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Samsung

เนื่องจาก Samsung ใช้ Android เป็นระบบปฏิบัติการ ขั้นตอนที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา Google Maps จึงคล้ายกัน

ล้างแคชและข้อมูล

1. เปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า
   
2. เลือก “แอพและการแจ้งเตือน” จากเมนูการตั้งค่า
   
3. จากรายการโปรแกรม ให้เลือก Google Maps หากไม่สามารถเข้าถึงโปรแกรมได้ ให้คลิก “ดูแอปทั้งหมด”
   
4. ในหน้าจอแผนที่ ให้คลิกตัวเลือก “ที่เก็บข้อมูลและแคช”
   
5. เลือก “ล้างแคช” จากนั้นเลือก “ล้างที่เก็บข้อมูล”
   
6. รีสตาร์ทโปรแกรม Google Maps
   

เปิดใช้งานความแม่นยำของตำแหน่ง

1. ดึงหน้าจอโทรศัพท์ลงมาจากด้านบนแล้วกดไอคอนฟันเฟืองเพื่อเข้าถึง "การตั้งค่า"
   
2. ในหน้าการตั้งค่า ลงไปที่ส่วนตำแหน่ง
   
3. บนหน้าจอตำแหน่ง ให้แตะ "ขั้นสูง" ตามด้วย "ความแม่นยำของตำแหน่งของ Google"
   
4. สลับการสลับด้านบนไปที่ตำแหน่งเปิด
   

อัปเดต Google แผนที่

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณและไปที่ Google Play Store
   
2. ในช่องค้นหา พิมพ์ Google Maps แล้วกดผลลัพธ์
   
3. ในหน้าของแอป ให้กด "อัปเดต"
   
4. เปิดแอปอีกครั้งหลังจากได้รับการอัปเดตอย่างเหมาะสม
   

Google Maps ไม่ทำงานบน Android Auto

Google แนะนำให้ดำเนินการ 2 อย่างเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Google Maps: อัปเกรดแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด และลบแคชและข้อมูล

การติดตั้งเวอร์ชันใหม่ล่าสุดจาก Google Play Store ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที โดยปกติแล้ว หากอุปกรณ์ของคุณสามารถรับการอัปเดตแอปได้โดยอัตโนมัติ คุณควรใช้งานรุ่นล่าสุดอยู่แล้ว

ในทางกลับกัน การล้างแคชและข้อมูลสำหรับโปรแกรมจะช่วยให้คุณสามารถลบไฟล์ชั่วคราว รวมถึงข้อมูลที่ผิดพลาด ซึ่งอาจส่งผลให้ Google Maps หยุดทำงานหรือทำงานผิดพลาดได้

วิธีการแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตอุปกรณ์ แต่สำหรับระบบ Android Auto ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่หน้าจอการตั้งค่าและไปที่ “แอพ”
   
2. เลือกแอพ Maps และขยายส่วน Storage
   
3. คลิกที่ตัวเลือก "ล้างข้อมูล"
   

คำแนะนำควรเหมือนกันสำหรับสมาร์ทโฟนและระบบ Android ทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงผู้ผลิต

Google Maps ไม่ทำงานบนพีซี

ใช้เบราว์เซอร์อื่น

ผู้ใช้รายงานว่าปัญหาของ Google Maps อาจแสดงในเบราว์เซอร์ที่ระบุเท่านั้น การใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อเข้าถึง Google Maps อาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้

ล้างแคชและคุกกี้ของคุณ

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ
   
2. ที่มุมบนขวา ให้คลิกสัญลักษณ์เมนู
   
3. จากเมนู ให้เลือก “ตัวเลือก”
   
4. เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วคลิก “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย”
   
5. เลือก “ลบข้อมูลการท่องเว็บ”
   
6. คุณควรกำหนดช่วงเวลาเป็น “ตลอดเวลา” หลังจากนั้นคลิกตัวเลือก "ล้างข้อมูล"
   

Google Maps ไม่ทำงานใน Chrome

โหมดไม่ระบุตัวตน

โหมดไม่ระบุตัวตนไม่ใช้คุกกี้หรือส่วนขยายของเบราว์เซอร์ที่เก็บไว้ในเครื่อง ซึ่งหมายความว่าจะไม่พยายามใช้คุกกี้ที่ผิดพลาดซึ่งทำให้เกิดความผิดพลาดตั้งแต่แรก ดังนั้น คุณสามารถไปที่โหมดไม่ระบุตัวตนได้หากคุณมีเวลาจำกัดและต้องการใช้วิธีชั่วคราว

1. เปิด Chrome แล้วคลิกไอคอนเมนู
   
2. คลิกที่ตัวเลือกหน้าต่าง "ไม่ระบุตัวตนใหม่"
   
3. เปิด Google Maps ในหน้าต่างส่วนตัวที่เพิ่งเปิดใหม่
   
4. ตรวจสอบข้อผิดพลาดอีกครั้ง

ออกจากระบบบัญชี Google ของคุณ

บัญชี Google อาจทำให้ Google Maps ทำงานผิดปกติได้ หากคุณออกจากระบบบัญชี Google คุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้ โปรดทราบว่านี่เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว นอกจากนี้ หากคุณออกจากระบบบัญชี Google คุณจะสูญเสียการตั้งค่าปัจจุบันของคุณ

1. เปิดหน้าเว็บของ Google ในเบราว์เซอร์ของคุณ
   
2. ที่มุมขวาบน คลิกปุ่ม "บัญชี"
   
3. เลือก “ออกจากระบบ”
   

กลับสู่เส้นทางด้วย Google Maps

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ แอปพลิเคชัน Google Maps อาจมีปัญหาเป็นครั้งคราว วิธีการดังกล่าวข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับแอพในเกือบทุกกรณี อย่างไรก็ตาม โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหากคุณรู้สึกว่าได้ลองทุกอย่างแล้ว แต่แอปยังคงใช้งานไม่ได้

คุณเคยมีปัญหากับ Google map หรือไม่? คุณแก้ไขได้อย่างไร บอกเราเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง