หากพีซี Windows 10 หรือ 11 ของคุณไม่ยอมเปิดไฟล์ JPG อาจมีปัญหาหลายประการเกิดขึ้น เช่น ไฟล์เสียหาย หรือมีปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมดูรูปภาพเริ่มต้น ลองทำตามคำแนะนำการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาและดูไฟล์ JPG ของคุณอีกครั้ง
1. กำจัดปัญหาที่เกิดกับไฟล์ JPG
พีซีที่ใช้ Windows 10 หรือ 11 อาจประสบปัญหาในการเปิดไฟล์ JPG หากชื่อไฟล์ยาวเกินไปหรือนามสกุลไฟล์ไม่ถูกต้อง ในกรณีเช่นนี้ ให้เปลี่ยนชื่อไฟล์ให้สั้นลง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์มีนามสกุล ".jpg" เพื่อแก้ไขปัญหา
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณควรทำคือตรวจสอบขนาดไฟล์ JPG ที่คุณพยายามเปิด หากไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไป ให้ใช้โปรแกรมแก้ไขภาพ หรือเว็บแอปเพื่อลดขนาดไฟล์รูปภาพและลองอีกครั้ง
อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาเฉพาะไฟล์ JPG เพียงไม่กี่ไฟล์ เป็นไปได้ว่าไฟล์นั้นเสียหาย คุณสามารถทดสอบได้โดยเปิดไฟล์ JPG อื่นจากเว็บเพื่อดูว่าทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่
2. อัปเดต ซ่อมแซม หรือรีเซ็ตแอปรูปภาพ
ในพีซี Windows 10 และ 11 Microsoft Photos จะเป็นแอปเริ่มต้นสำหรับเปิดไฟล์ JPG ดังนั้นหากแอปนี้ขัดข้อง อาจไม่สามารถเปิดไฟล์ JPG ใดๆ ได้ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้เปิด Microsoft Store และค้นหาแอปรูปภาพ หากมีแอปเวอร์ชันใหม่กว่าให้ใช้งาน ให้คลิกอัปเดต เพื่อติดตั้ง
การอัปเดตแอปของคุณจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการสร้างแอปที่มีข้อผิดพลาดหรือล้าสมัย อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณสามารถใช้คุณลักษณะการซ่อมแซมแอปพลิเคชันในตัวใน Windows เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดกับแอปพลิเคชันได้ วิธีทำมีดังต่อไปนี้:
คลิกขวาที่ไอคอนเมนูเริ่มบนแถบงาน และเลือกแอปที่ติด ตั้ง
เลื่อนดูรายการหรือใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาแอปรูปภาพ
คลิกเมนูสามจุดถัดจากแอปแล้วเลือกตัวเลือกขั้น สูง
เลื่อนลงไปที่ ส่วน รีเซ็ต แล้วคลิกปุ่มซ่อมแซม
ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอปรูปภาพบน Windows
คุณจะเห็นเครื่องหมายถูกถัดจากปุ่มซ่อมแซมเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ หากคุณไม่สามารถเปิดไฟล์ JPG ได้แม้หลังจากนั้น ให้พิจารณาการรีเซ็ตแอปจากเมนูเดียวกัน การดำเนินการดังกล่าวจะลบข้อมูลแอปทั้งหมด ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากข้อมูลเสียหายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. เปิดไฟล์ JPG ด้วยแอปพลิเคชันอื่น
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือลองเปิดไฟล์ JPG ด้วยแอปพลิเคชันดูรูปภาพอื่น มีทางเลือกที่ยอดเยี่ยมมากมายสำหรับแอปรูปภาพ ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพพลิเคชันดูรูปภาพที่เชื่อถือได้ใดๆ ที่คุณต้องการ หลังจากติดตั้งแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์ JPG และเลือกเปิดด้วย > [Image Viewer ]
เปิดด้วยเมนูใน Windows 11
หากวิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถตั้งค่าแอปใหม่เป็นโปรแกรมดูภาพเริ่มต้นบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนแอปเริ่มต้นบน Windows
4. เรียกใช้การสแกน SFC
ไฟล์ระบบเสียหายหรือหายไปบนพีซี Windows ก็สามารถทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวได้เช่นกัน โชคดีที่ Windows มีเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่เรียกว่า SFC (System File Checker) ที่สามารถสแกนระบบของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อค้นหาไฟล์ที่เสียหายและแทนที่ด้วยเวอร์ชันที่แคชไว้ วิธีเรียกใช้เครื่องมือนี้มีดังนี้
กดWin + S เพื่อเปิดเมนูการค้นหา
พิมพ์cmd ลงในกล่องและเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล ระบบ
เลือกใช่ เมื่อข้อความแจ้งการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ปรากฏขึ้น
พิมพ์sfc/scannow แล้วกดEnter
เรียกใช้การสแกน SFC บน Windows
รอให้การสแกนเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ จากนั้นคุณจะสามารถเปิดไฟล์ JPG ได้ตามที่คาดหวัง
การประสบปัญหาในการเปิดรูปถ่ายง่ายๆ บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณอาจทำให้เกิดความหงุดหงิดได้ หวังว่าวิธีแก้ปัญหาอย่างน้อยหนึ่งวิธีที่ระบุไว้ข้างต้นจะได้ผลสำหรับคุณ และตอนนี้คุณน่าจะสามารถเปิดไฟล์ JPG บนพีซีของคุณได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ