สรุปวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด USB Device Not Recognized บน Windows 7, 8 และ 10

ข้อผิดพลาด " USB Device Not Recognized " เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่มักปรากฏขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อไดรฟ์ USB บน Windows XP, Windows 7, 8 และแม้แต่ Windows 10 ในบทความด้านล่างนี้ WebTech360 จะแนะนำและแนะนำวิธีแก้ไขบางประการเพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาด " USB Device Not Recognized " นี้ได้อย่างรวดเร็ว

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอุปกรณ์ USB ไม่ได้รับการรู้จักบน Windows 7 และ Windows 10

สารบัญ

• สาเหตุของข้อผิดพลาด USB Device Not Recognized
• 1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
• 2. ถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์และเสียบกลับเข้าไปใหม่หลังจากผ่านไป 15 นาที
• 3. เชื่อมต่อไดรฟ์ USB เข้ากับพอร์ตอื่น
• 4. ปิดใช้งานคุณสมบัติการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วบน Windows 8, 8.1 และ 10
• 5. อัปเดตไดร์เวอร์ USB
  • ขั้นตอนที่ 1:
  • ขั้นตอนที่ 2:
• 6. อัปเดตไดรเวอร์ฮับ USB ทั่วไป
  • ขั้นตอนที่ 1:
  • ขั้นตอนที่ 2:
• 7. ติดตั้งไดรเวอร์ USB ใหม่
• 8. คืนค่า Windows ให้เป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า
• 9. ใช้ซอฟต์แวร์สนับสนุน
• คำถามที่พบบ่อย
  • 1. จะรีเซ็ตพอร์ต USB ได้อย่างไร?
  • 2. จะตรวจสอบว่าอุปกรณ์ USB ทำงานหรือไม่ได้อย่างไร?

สาเหตุของข้อผิดพลาด USB Device Not Recognized

เมื่อผู้ใช้เชื่อมต่อ USB เข้ากับระบบและมีข้อผิดพลาด "อุปกรณ์ USB ไม่รู้จัก" ปรากฏขึ้น หมายความว่าเนื้อหาใน USB ยังไม่ได้รับการยอมรับ ไม่ได้หมายความว่า USB เสียและไม่สามารถใช้งานต่อได้ สาเหตุของข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจเกิดจากการตั้งค่าหรือการอนุญาตบางอย่างที่มอบให้กับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ในระบบและสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย

สาเหตุต่างๆ ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด USB Device Not Recognized ได้แก่:

• ไม่สามารถโหลด USB เข้าสู่ระบบได้เต็มที่
• USB สามารถมีไฟล์ที่เป็นอันตรายได้ ดังนั้นระบบจึงไม่อ่านมัน
• เนื่องจากแบตเตอรี่ระบบเหลือน้อย การตั้งค่ารูทฮับอาจไม่รู้จัก USB
• อาจมีข้อผิดพลาดใดๆ ในไดร์เวอร์ที่จำเป็นต้องได้รับการอัปเดต
• Windows อาจต้องได้รับการอัปเดตด้วยแพตช์และการแก้ไขล่าสุด

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ

ในหลายกรณีวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดบน Windows 10 คือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ หมายเหตุ: ก่อนที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows ให้บันทึกเอกสารทั้งหมดที่คุณกำลังทำงานและปิดโปรแกรมแอปพลิเคชันทั้งหมดที่เปิดอยู่

หลังจากขั้นตอนการบูตเสร็จสิ้น ให้เชื่อมต่อไดรฟ์ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. ถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์และเสียบกลับเข้าไปใหม่หลังจากผ่านไป 15 นาที

วิธีแก้ปัญหานี้อาจฟังดูไร้สาระ แต่ในบางกรณีก็สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดอุปกรณ์ USB ไม่ได้รับการรู้จักได้

หากต้องการตัดการเชื่อมต่อพลังงานคอมพิวเตอร์ สิ่งแรกที่ต้องทำคือปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นถอดปลั๊กไฟออก รอประมาณ 10 ถึง 15 นาที จากนั้นเสียบปลั๊กไฟกลับเข้าไป เปิดคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อไดรฟ์ USB อีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

3. เชื่อมต่อไดรฟ์ USB เข้ากับพอร์ตอื่น

นี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเท่านั้น หากคุณได้รับ ข้อผิดพลาด "อุปกรณ์ USB ไม่ได้รับการรู้จัก"ในขณะเชื่อมต่อไดรฟ์ USB คุณสามารถเชื่อมต่อไดรฟ์ USB บนพอร์ตอื่นเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

4. ปิดใช้งานคุณสมบัติการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วบน Windows 8, 8.1 และ 10

หากต้องการปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วบน Windows 8, 8.1 และ 10 ให้ทำตามขั้นตอนที่นี่

5. อัปเดตไดร์เวอร์ USB

ขั้นตอนที่ 1:

เปิด Device Manager โดยการคลิกขวาที่ ปุ่ม Startจากนั้นคลิกDevice Manager

ขั้นตอนที่ 2:

ขยายUniversal Serial Busและตรวจสอบอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก หากคุณเห็นอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก ให้คลิกขวาแล้วคลิกอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์จากนั้นคลิกค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติเพื่อให้ Windows 10 ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถอ้างอิงบทความได้ที่:

• วิธีอัพเดทไดร์เวอร์คอมพิวเตอร์

6. อัปเดตไดรเวอร์ฮับ USB ทั่วไป

ขั้นตอนที่ 1:

เปิด Device Manager โดยการคลิกขวาที่ ปุ่ม StartและเลือกDevice Managerจากนั้นขยายUniversal Serial Busเพื่อดูว่ามี Generic USB Hub หนึ่งตัวหรือมากกว่านั้นหรือไม่

ขั้นตอนที่ 2:

คลิกขวาที่ สาย Generic USB Hubเส้นแรก (หากมี Generic USB Hub หลายตัว) จากนั้นคลิก Update Driver Software => Browse my computer for driver software => Let me pick from a list of device drivers on my computer , เลือกGeneric USB Hubจากนั้นคลิกNext

รอจนกระทั่งข้อความ “Windows ได้อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของคุณสำเร็จแล้ว” ปรากฏบนหน้าจอ

7. ติดตั้งไดรเวอร์ USB ใหม่

บันทึก:

ก่อนที่จะติดตั้งไดรเวอร์ USB ใหม่ คุณควรสร้างจุดคืนค่าระบบหรือการสำรองข้อมูลอิมเมจเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการติดตั้งไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ

- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ หากต้องการดำเนินการนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

กดปุ่ม Windows + Rพร้อมกันเพื่อเปิดหน้าต่างคำสั่ง Run

ในหน้าต่างคำสั่งเรียกใช้ พิมพ์devmgmt.mscแล้วกด Enter

- ถัดไป ในหน้าต่าง Device Manager ให้ขยาย ส่วน Disk Drives

คลิกขวาที่External USB 3.0 Diskจากนั้นเลือกถอนการติดตั้ง

- ขยาย ส่วนตัว ควบคุม Universal Serial Bus ต่อ ไป

คลิกขวาที่USB Mass Storage Deviceและเลือกถอนการติดตั้ง นอกจากนี้คุณสามารถถอนการติดตั้งอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักจากรายการนี้ได้

- จากเมนูการดำเนินการ เลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

- หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ให้เปิด Windows Explorer และค้นหาไดรฟ์ USB ที่เชื่อมต่อของคุณ

หากยังคงเกิดข้อผิดพลาด "ไม่รู้จัก" ให้คุณเปิดตัวจัดการอุปกรณ์อีกครั้งและอัปเดตไดรเวอร์ USB วิธีการทำสิ่งนี้:

- ขยายไดร์เวอร์ดิสก์

คลิกขวาที่ไดรฟ์ USB 3.0 ของคุณ จากนั้นเลือกอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

รอให้ Windows ค้นหาเวอร์ชันไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับ USB 3.0 ของคุณโดยอัตโนมัติ

- ทำแบบเดียวกันเพื่ออัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB

เมื่อเสร็จแล้ว ตรวจสอบว่าระบบรู้จัก USB 3.0 ของคุณหรือไม่

8. คืนค่า Windows ให้เป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า

หากระบบตรวจพบไดรฟ์ USB 3.0 ของคุณก่อนหน้านี้ คุณสามารถคืนค่าคอมพิวเตอร์เป็นสถานะการทำงานก่อนหน้าเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดได้

คืนค่า Windows 8 หรือ Windows 8.1 กลับสู่สถานะการทำงานก่อนหน้า:

เข้าถึงโหมดการคืนค่าระบบ Windows 8:

1. เลื่อนเคอร์เซอร์เมาส์ไปที่มุมขวาล่างของหน้าจอเพื่อเปิดการตั้งค่า

2. กด ปุ่ม Shift ค้างไว้ จากนั้นคลิกปุ่มเปิด/ปิด

3. เลือกรีสตาร์ท

4. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท ให้คลิกที่ตัวเลือกการแก้ไขปัญหา

5. ในหน้าต่างการแก้ไขปัญหา คลิกตัวเลือกขั้นสูง

6. ในหน้าต่างตัวเลือกขั้นสูง คลิก การคืน ค่าระบบ

7. เลือกบัญชีที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

8. ป้อนรหัสผ่านบัญชีของคุณ จากนั้นคลิกดำเนินการต่อ

9. บนหน้าจอการคืนค่าระบบ คลิกถัดไป

10. เลือกจุดคืนค่าก่อนหน้า จากนั้นคลิกถัดไป

11. ยืนยันการเลือกของคุณและคลิกเสร็จสิ้น

12. รอจนกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะได้รับการคืนค่าเป็นจุดคืนค่าที่คุณเลือก

13. เมื่อกระบวนการคืนค่าระบบเสร็จสมบูรณ์แล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และคุณก็เสร็จสิ้น

9. ใช้ซอฟต์แวร์สนับสนุน

ใช้เครื่องมือและซอฟต์แวร์ Microsoft ของแท้:

• ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ : เปิดโดยทำตามเส้นทางแผงควบคุม > รายการแผงควบคุมทั้งหมด > การแก้ไขปัญหา :

คลิกกำหนดค่าอุปกรณ์

• เครื่องมือแก้ไขปัญหา USB ของ Windows

เครื่องมือทั้ง 2 นี้จะค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ USB ให้คุณโดยอัตโนมัติ

บันทึก:

หากคุณใช้หนึ่งในเวอร์ชัน Windows ต่อไปนี้:

• วินโดวส์ 8
• วินโดวส์ 8.1
• วินโดวส์เซิร์ฟเวอร์ 2012 R2
• วินโดวส์เซิร์ฟเวอร์ 2012

ดังนั้น มีความเป็นไปได้สูงมากที่คุณจะพบ ข้อผิดพลาดอุปกรณ์ USB ไม่ได้รับการรู้จักดังข้างต้น เหตุผลหลักคือหลังจากคุณถอด USB ออกโดยใช้ฟีเจอร์ Safely Remove USB (คลิกขวาที่ไอคอน USB ในถาดระบบ > Eject Mass Storage ) พอร์ต USB จะเปลี่ยนไปที่โหมดปิดใช้งานหากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง HotFix ต่อไปนี้จาก Microsoft:

• โปรแกรมแก้ไขด่วน KB2830154

คำถามที่พบบ่อย

1. จะรีเซ็ตพอร์ต USB ได้อย่างไร?

เป็นไปได้ว่าฮาร์ดแวร์ของคุณทำงานได้ดี แต่พอร์ต USB มีปัญหาอยู่บ้าง ดังนั้นจึงควรใช้พอร์ตอื่นในระบบของคุณ หากต้องการ คุณสามารถรีเซ็ตพอร์ต USB ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

• คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และเลือกตัวเลือก "Device Manager"
• คลิกที่ ตัวเลือก“ตัวควบคุม Universal Serial Bus ”
• รายการตัวเลือกสำหรับพอร์ตที่แตกต่างกันจะมีให้เลือกใช้งาน
• คลิกที่ ตัวเลือก"ถอนการติดตั้ง"ที่พร้อมใช้งาน
• ตอนนี้ให้รีสตาร์ทระบบของคุณจากนั้น Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่บนระบบของคุณ

2. จะตรวจสอบว่าอุปกรณ์ USB ทำงานหรือไม่ได้อย่างไร?

USB บางอันจะมีไฟ LED เล็กๆ ติดอยู่ที่จะกะพริบเมื่อเชื่อมต่อไดรฟ์กับระบบและใช้งานอยู่ แต่หาก USB ของคุณไม่มี LED คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ได้

• คลิกขวาที่ปุ่ม Windows แล้วคลิก“Device Manager ”
• คลิก ''ตัวควบคุม Universal Serial Bus ''
• คลิกที่การตั้งค่าพอร์ตที่ USB เชื่อมต่ออยู่
• จากรายการตัวเลือก คลิกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
• ตรวจสอบ ตัวเลือก อุปกรณ์ USBเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

หวังว่าขั้นตอนข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไข ข้อผิดพลาด อุปกรณ์ USB ไม่รู้จักบน Windows ได้ วิธีการดังกล่าวข้างต้นสามารถนำไปใช้กับไดรฟ์ USB ฮาร์ดไดรฟ์พกพาภายนอก เมาส์ USB... หรือพูดสั้นๆ ก็คืออุปกรณ์เกือบทั้งหมดที่เชื่อมต่อผ่านพอร์ต USB

ขอให้โชคดี!

ดูบทความเพิ่มเติมด้านล่าง:

• แก้ไขข้อผิดพลาด USB ที่ไม่สามารถคัดลอกไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 4GB ได้
• คำแนะนำในการสร้าง USB ที่มีไฟล์ติดตั้ง Windows XP, 7, 8 และ 10
• 20 วิธีที่ดีที่สุดในการสร้าง USB ที่สามารถบูตได้