สรุปวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเว็บแคมของแล็ปท็อป

สำหรับผู้ที่มักแชทออนไลน์ ประชุม เฝ้าติดตาม พูดคุยกับเพื่อน หรือแม้แต่บันทึกวิดีโอสอนการใช้งานด้วยภาพของตนเอง เว็บแคมบนแล็ปท็อปจึงเป็นอุปกรณ์ที่จำเป็นเสมอ เว็บแคมจะบันทึกวิดีโอ ประมวลผล และจัดเก็บลงในคอมพิวเตอร์เพื่อส่งต่อไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และในระหว่างการใช้งาน เว็บแคมอาจเกิดปัญหาขัดข้องและรบกวนการสนทนาของผู้ใช้ได้

บทความด้านล่างนี้จะสรุปข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นกับเว็บแคมของแล็ปท็อป รวมถึงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดบนเว็บแคมของแล็ปท็อป

• วิธีบันทึกวิดีโอเว็บแคมบน VLC Media Player
• คำแนะนำในการตั้งค่าเว็บแคมเป็นกล้องวงจรปิด
• แก้ไขข้อผิดพลาดเว็บแคมในการอัปเดตครบรอบ Windows 10 ที่ค้างอยู่

1. ข้อผิดพลาดเว็บแคมแล็ปท็อปไม่ชัด

เหตุผล:

• เนื่องจากการปรับความละเอียดสูงทำให้ภาพเบลอ
• เว็บแคมสกปรกหรือหน้าจอคอมพิวเตอร์เต็มไปด้วยฝุ่น
• คุณภาพของเว็บแคมไม่มีการรับประกัน
• ข้อผิดพลาดในการติดตั้งเว็บแคม

วิธีการแก้ไข:

เช็ดเว็บแคมและหน้าจอคอมพิวเตอร์ให้สะอาดปราศจากฝุ่น จากนั้นเปิดและปิดเว็บแคมอีกครั้ง

• คำแนะนำในการทำความสะอาดหน้าจอแล็ปท็อปที่บ้าน

2. ข้อผิดพลาด ไม่พบเว็บแคม

มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดข้างต้น ผู้ใช้จะต้องตรวจสอบสถานะเฉพาะของเว็บแคม แล้วลองแก้ไขตามด้านล่างนี้

วิธีที่ 1: ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเว็บแคม

เราสามารถใช้ดิสก์ไดรเวอร์ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์แล้วติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไป รวมถึงไดรเวอร์เว็บแคม

ในกรณีที่ไม่มีดิสก์ติดตั้งไดรเวอร์ คุณสามารถใช้ฟังก์ชันค้นหาไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ หรือใช้ซอฟต์แวร์ค้นหาไดรเวอร์อัตโนมัติ ผู้อ่านสามารถศึกษาวิธีการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเว็บแคมได้ตามบทความด้านล่าง

• ซอฟต์แวร์อัปเดตไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับคอมพิวเตอร์
• 5 วิธีพื้นฐานในการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
• อัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Windows โดยอัตโนมัติด้วย Snappy Driver Installer
• คำแนะนำในการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับ Windows โดยใช้ DriverPack Solution
• วิธีอัปเดตไดรเวอร์บน Windows โดยอัตโนมัติโดยใช้ SnailDriver

หลังจากดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับเว็บแคมแล้ว ให้ดำเนินการเปิดใช้งานไดรเวอร์สำหรับเว็บแคมของแล็ปท็อป คลิกขวาที่ไอคอน Startบนหน้าจอ แล้วเลือกDevice Manager

ด้วย Windows 7 คุณสามารถเข้าถึงแผงควบคุม > ฮาร์ดแวร์และเสียง > ตัวจัดการอุปกรณ์

ไปที่อุปกรณ์ถ่ายภาพ คลิกที่ลูกศรเพื่อขยายรายการ จากนั้นคลิกขวาที่ไดรเวอร์เว็บแคมและเลือกเปิดใช้งานเพื่อเปิดใช้งานไดรเวอร์สำหรับเว็บแคมของแล็ปท็อป

วิธีที่ 2: ข้อผิดพลาดการเปิด/ปิดเว็บแคม

คอมพิวเตอร์บางเครื่องใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อเปิดหรือปิดเว็บแคมบนแล็ปท็อปของคุณ โปรดตรวจสอบแป้นพิมพ์ลัดนั้นเพื่อเปิดใช้งานเว็บแคมของแล็ปท็อปอีกครั้ง

3. ข้อผิดพลาดเว็บแคม: หน้าจอสีดำ ไม่สามารถเปิดได้ ไม่สามารถโทรวิดีโอได้

หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับกล้อง เช่น หน้าจอสีดำหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดในโปรแกรม แสดงว่าคุณต้องใส่ใจการตั้งค่าและการอนุญาตของกล้อง

หากต้องการตรวจสอบว่าแอปมีสิทธิ์เข้าถึงกล้องในระบบ Windows ของคุณหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > กล้อง (ในหัวข้อ การอนุญาตแอป) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานอนุญาตการเข้าถึงกล้องบนอุปกรณ์นี้และอนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณเพื่อให้แอปและโปรแกรมบนเดสก์ท็อปใน Microsoft Store สามารถใช้งานกล้องของแล็ปท็อปของคุณได้เช่นกัน

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงแอปแต่ละรายการที่ระบุไว้ และเปิดใช้งานการเข้าถึงกล้องสำหรับแอปเฉพาะที่คุณต้องการใช้

ด้วยข้อผิดพลาดเหล่านี้ คุณสามารถใช้การคืนค่าระบบเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ โดยคืนค่าระบบปฏิบัติการกลับเป็นการตั้งค่าเดิม ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง เมื่อเลือกเวลาที่จะคืนค่าคอมพิวเตอร์กลับเป็นการตั้งค่าเดิม ให้เลือกเวลา 2 วันก่อนที่เว็บแคมจะเสีย

• คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ System Restore บน Windows
• กำหนดค่าคุณสมบัติการคืนค่าระบบใน Windows 10

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมใหม่

4. เว็บแคมไม่ทำงานผิดพลาด

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ

บางครั้งวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดก็เป็นวิธีที่ได้ผลที่สุด ลองรีสตาร์ทแล็ปท็อปดูสิ วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาซอฟต์แวร์หรือข้อผิดพลาดต่างๆ ที่ส่งผลต่อกล้องของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ก่อนดำเนินการนี้ อย่าลืมปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดและบันทึกงานของคุณไว้ เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย

วิธีที่ 2: ปิดแอปพลิเคชันอื่นโดยใช้กล้อง

บางครั้งกล้องอาจทำงานผิดพลาดเนื่องจากมีแอปอื่นเข้าถึงกล้องในเวลาเดียวกัน แอปประชุมออนไลน์อย่าง Zoom, Skype ฯลฯ อาจนำไปสู่กระบวนการเบื้องหลังที่ไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งรบกวนการทำงานของกล้องและทำให้การเข้าถึงแอปที่คุณต้องการใช้จากกล้องมีปัญหา

กดCtrl + Alt + Deleteเพื่อเปิด Task Managerบนพีซี Windows ของคุณ จากนั้นไปที่ แท็บ Processesแล้วค้นหาแอปใดๆ ที่กำลังใช้กล้องของคุณอยู่ คลิกที่แอปเหล่านั้น แล้วเลือกEnd Task

วิธีที่ 3: สแกนหามัลแวร์และไวรัส

บางครั้งกล้องของคุณอาจหยุดทำงานเนื่องจากไวรัสหรือมัลแวร์ ซึ่งอาจส่งผลต่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพการทำงานของคุณ ดังนั้นคุณควรลบออกทันที

ก่อนอื่น ให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดีและเชื่อถือได้ลงในแล็ปท็อปของคุณก่อน สแกนแบบเต็มรูปแบบ แล้วปล่อยให้มันค้นหาและกำจัดสิ่งที่เป็นอันตราย

แต่บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจรบกวนการทำงานของกล้องของคุณได้ ซึ่งอาจมีคุณสมบัติที่บล็อกหรือจำกัดการเข้าถึงกล้องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เพื่อป้องกันคุณจากแฮกเกอร์หรือสปายแวร์ที่อาจพยายามใช้กล้องของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจคิดว่าไฟล์หรือกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับกล้องของคุณเป็นอันตรายและลบไฟล์เหล่านั้นโดยไม่ตั้งใจ

วิธีที่ 4: ติดต่อผู้ผลิตหรือช่างเทคนิคมืออาชีพ

หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล อาจเป็นปัญหาความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์ ควรติดต่อผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณหรือช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์

นอกจากนี้ ควรระวังอย่าให้แล็ปท็อปหรือเว็บแคมของคุณได้รับความเสียหายเพิ่มเติมด้วยการพยายามเปิดเองหรือใช้เครื่องมือหรือชิ้นส่วนที่ไม่ได้รับอนุมัติ

5. ข้อผิดพลาดเว็บแคมทั่วไปอื่นๆ

• เว็บแคมไม่แสดงภาพ คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักเว็บแคมเนื่องจากติดตั้งไดรเวอร์ไม่ถูกต้องหรือมีข้อผิดพลาดในระบบปฏิบัติการ Windows
• เว็บแคมถูกล็อคเนื่องจากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์
• เว็บแคมที่ไม่ทำงานอาจเสีย คุณจำเป็นต้องติดต่อช่างซ่อมคอมพิวเตอร์เพื่อจัดการปัญหานี้
• กล้องไม่ทำงาน, ไม่แสดงภาพ, คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักเว็บแคม, เว็บแคมไม่รู้จักไดรเวอร์

สำหรับข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม หากข้อผิดพลาดมาจากระบบปฏิบัติการ คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

ข้างต้นคือสรุปข้อผิดพลาดทั่วไปที่พบในเว็บแคมแล็ปท็อป หากคุณหาสาเหตุและวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดไม่ได้ ควรนำส่งช่างเทคนิคเพื่อซ่อมแซม

หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ!

ดูเพิ่มเติม:

• นี่คือเหตุผลที่คุณควรปิดหรือปิดเว็บแคมของคุณทันที
• วิธีตรวจสอบแอปพลิเคชันโดยใช้เว็บแคมโดยใช้ Process Explorer
• ปิดใช้งานเว็บแคมและไมโครโฟนบน Windows 10