ผู้ใช้ Snapchat จำนวนมากบ่นว่าเสียงไม่ทำงานบนแอปของตน ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจเล่นSnap Video หรือเรื่องราวใน Snapchatและไม่ได้ยินเสียงใดๆ สิ่งนี้ได้กลายเป็นปัญหาทั่วไปในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ทั้งหมดเช่นกัน (Instagram, Facebook ฯลฯ )
มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการสำหรับปัญหานี้ บางคนจริงจังกว่าคนอื่น โชคดีที่มีวิธีง่ายๆ สองสามวิธีที่มักจะแก้ปัญหาได้ บทความนี้จะแสดงสิ่งที่ต้องทำเมื่อเสียง Snapchat ของคุณหยุดทำงาน
มีสองสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาเสียง Snapchat ของคุณ หนึ่งคือโทรศัพท์ของคุณ หากโทรศัพท์ของคุณมีปัญหา เสียงอื่นๆ จะไม่ทำงาน ปัญหาอื่นอาจเป็นที่ตัวแอปเอง หากแอปอื่นๆ ทั้งหมดทำงานได้อย่างถูกต้อง อาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ ขึ้นอยู่กับว่าปัญหาใดมีการแก้ไขต่างๆ
หมายเหตุ: วิธีการต่อไปนี้จะใช้ได้ทั้งกับอุปกรณ์ Android และ iOS
ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณ
เพื่อแยกแยะปัญหาเกี่ยวกับเสียง Snapchat ของคุณ คุณต้องเข้าใจก่อนว่าปัญหามีต้นตอมาจากที่ใด พิจารณาตัวเลือกการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อค้นหาปัญหาหากเป็นอุปกรณ์ของคุณ:
ปัญหาเกี่ยวกับแอพ
หากคุณจำกัดแหล่งที่มาของปัญหาให้แคบลง การค้นหาวิธีแก้ไขก็จะง่ายขึ้นมาก เรามาพูดถึงตัวเลือกในการทำให้เสียงของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
แก้ไขปัญหา - โทรศัพท์ของคุณ
หากดูเหมือนว่าปัญหาจะอยู่ที่โทรศัพท์ของคุณ ต่อไปนี้คือตัวเลือกสองสามข้อ:
ตรวจสอบโหมดเงียบของโทรศัพท์ของคุณ
คุณจะไม่เชื่อว่ามีกี่คนที่ลืมคุณสมบัติพื้นฐานของโทรศัพท์ ด้วยเหตุนี้ คุณควรตรวจสอบโหมดเงียบของโทรศัพท์ก่อนที่จะดำเนินการต่อไป
คุณอาจเพิ่งเปิดโหมดปิดเสียงโดยบังเอิญและลืมเปิดเสียงอีกครั้ง สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่จะไม่เล่นเสียง Snapchat หรือเสียงในแอปอื่นใดเมื่อเปิดโหมดเงียบ
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปิดโหมดเงียบของโทรศัพท์และเปิดใช้งานการเล่นเสียงอัตโนมัติ เพื่อให้เสียงนั้นเล่นเสมอเมื่อคุณเข้าสู่แอพ Snapchat ผู้ใช้ iPhone ควรตรวจสอบสวิตช์สลับที่ด้านขวาของตัวโทรศัพท์ (เหนือปุ่มเพิ่มระดับเสียง) ผู้ใช้ Android อาจต้องไปที่การตั้งค่าเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ไม่ได้เปิดเสียง
เพิ่มระดับเสียงโทรศัพท์ของคุณ
มีการตั้งค่าระดับเสียงที่แตกต่างกันสี่แบบบนโทรศัพท์มือถือของคุณ การตั้งค่าเหล่านี้ ได้แก่ เสียงเรียกเข้า สื่อ การแจ้งเตือน และระบบ คุณสามารถกำหนดค่าทั้งหมดได้ตามที่คุณต้องการ
ตัวเลือกสื่อและการแจ้งเตือนเป็นที่สนใจของปัญหาในมือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกทั้งสองนี้เปิดใช้งานและเปิดระดับเสียงแล้ว คุณสามารถเข้าถึงการกำหนดค่าเหล่านี้ได้โดยการกดปุ่มปรับระดับเสียงของโทรศัพท์ จากนั้นแตะที่ไอคอนการตั้งค่าที่จะปรากฏขึ้นถัดจากเสียงเรียกเข้า
คุณยังสามารถตรวจสอบวิดีโอ Snapchat บางรายการและเร่งปุ่มปรับระดับเสียงทันทีที่เริ่มเล่น สิ่งนี้จะเพิ่มระดับเสียงสื่อของคุณทันที
ผู้ใช้ iPhone มีตัวเลือกเสียงน้อยกว่าผู้ใช้ Android เพียงตรวจสอบการตั้งค่า 'เสียงและการสั่น' เพื่อให้แน่ใจว่าได้เพิ่มระดับเสียงแล้ว
ปิดบลูทูธในโทรศัพท์ของคุณ
หากคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือกับลำโพง (หรืออุปกรณ์ที่คล้ายกัน) ผ่านบลูทูธ ลำโพงอาจยังคงใช้เสียงของโทรศัพท์อยู่ ลองปิดบลูทูธของโทรศัพท์แล้วเล่นสตอรี่ Snapchat อีกครั้ง
รีบูทโทรศัพท์ของคุณ
ในกรณีที่วิธีการเหล่านี้ไม่ได้ช่วยอะไรคุณเลย ให้รีบูทโทรศัพท์ใหม่ อาจเป็นไปได้ว่าหน่วยความจำแคชของโทรศัพท์เต็มหรือมีบางอย่างผิดปกติกับระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ (Android หรือ iOS)
เมื่อรีบูตโทรศัพท์ คุณจะรีเฟรชหน่วยความจำชั่วคราวและแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราว
สิทธิ์ของแอป
ไม่ว่าคุณจะใช้ iPhone หรือ Android ตรงไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิทธิ์การใช้งานไมโครโฟนเปิดอยู่ หากคุณประสบปัญหาในการบันทึกเสียงหรือแม้ว่าคุณจะไม่ได้ยิน ให้เปิดการอนุญาตและรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน
โหมดปลอดภัย
หากคุณใช้อุปกรณ์ Android ให้วางโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด สมมติว่าไม่มีเสียงใดในโทรศัพท์หรือในแอปของคุณทำงานจนกว่าคุณจะเข้าสู่ Safe Mode มีแอปพลิเคชั่นอื่นรบกวนเสียงของคุณ
Safe Mode จะช่วยให้คุณจำกัดแหล่งที่มาของปัญหาให้แคบลง เนื่องจากจะปิดใช้งานซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ หากเสียงของคุณทำงานใน Safe Mode เริ่มลบแอปพลิเคชันที่ไม่คุ้นเคย ให้รีบูตโทรศัพท์ตามปกติ แล้วตรวจสอบ Snapchat อีกครั้ง
ยังไม่มีเสียง?
คุณได้ลองทำทุกอย่างแล้ว แต่ก็ยังไม่มีเสียงใดๆ ออกมาจากโทรศัพท์ของคุณ นี่น่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ลำโพงของคุณอาจต้องทำความสะอาด (เพียงใช้แปรงขนนุ่มทำความสะอาดลำโพง) เคสโทรศัพท์อาจรบกวนเสียงรบกวน (ถอดเคสออกแม้ว่าคุณจะเปิดไว้สักระยะหนึ่งแล้วก็ตาม) หรือนำไปที่ ผู้เชี่ยวชาญในการติดตั้งลำโพงใหม่
แก้ไขปัญหา - แอพ
สมมติว่าแอปพลิเคชันอื่นๆ ทั้งหมดของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง เราควรมุ่งเน้นไปที่แอปพลิเคชัน Snapchat
กำลังอัปเดต Snapchat
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น แอปที่ไม่ได้รับการอัพเดตอย่างถูกต้องอาจพบข้อผิดพลาดและจุดบกพร่อง หากมีตัวเลือกในการอัปเดตแอป ให้ดำเนินการดังกล่าว ปิดแอปแล้วรีสตาร์ทเพื่อดูว่าเสียงทำงานหรือไม่
ติดตั้ง Snapchat อีกครั้ง
การติดตั้งแอป Snapchat ใหม่ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ หากคุณลองทุกอย่างที่เราได้กล่าวไปแล้ว อาจเป็นเพราะมีบางอย่างผิดปกติกับตัวแอปเอง
หากมีการอัปเดตล่าสุด ไฟล์อาจดาวน์โหลดไม่ถูกต้อง อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์อื่นที่คุณดาวน์โหลดมาทำให้ไฟล์ Snapchat เสียหาย
ให้ถอนการติดตั้งและดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง การดำเนินการนี้จะไม่ลบบัญชี Snapchat ของคุณและทุกอย่างจะเหมือนเดิม ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือคุณจะดาวน์โหลดแอปเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ
ขอความช่วยเหลือจาก Snapchat
เมื่อไปที่การตั้งค่าภายในแอป คุณสามารถรายงานปัญหาไปยัง Snapchat ได้โดยตรง เพียงแตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นแตะฟันเฟืองการตั้งค่าที่มุมขวาบน เลื่อนลงแล้วแตะ "ฉันพบข้อบกพร่อง" หรือเขย่าเพื่อรายงานปัญหา
สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากเสียงบางอย่างไม่ทำงาน (เช่น เสียง Bitmoji ของคุณ) ส่งรายงานโดยกรอกรายละเอียดทั้งหมด แล้ว Snapchat จะตอบกลับพร้อมเคล็ดลับการแก้ปัญหาเพิ่มเติมหรือวิธีแก้ไขที่เป็นประโยชน์
เร่งเสียงขึ้นแล้วลง
ผู้ใช้หลายคนที่มีปัญหานี้ระบุว่าการคลิกปุ่มเพิ่มระดับเสียงแล้วคลิกปุ่มลดระดับเสียงจะช่วยแก้ปัญหาได้ทันที แม้ว่าเราจะไม่มีคำอธิบายทางเทคนิคว่าทำไมจึงใช้งานได้ แต่ดูเหมือนว่าจะเป็นทางออกที่ดี
ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงของโทรศัพท์เพื่อให้แอปทราบว่าคุณกำลังพยายามฟัง เมื่อเข้าใจแล้วว่าจำเป็นต้องให้เสียงแก่คุณ มันควรจะเริ่มทำงานโดยไม่ต้องติดตั้งแอปใหม่ ล้างแคช ฯลฯ
คืนค่าเสียง Snapchat แล้ว
ปัญหาเกี่ยวกับเสียงใน Snapchat นั้น��บได้บ่อยมาก แต่ก็แก้ไขได้ง่ายเช่นกัน หวังว่าหนึ่งในวิธีที่อธิบายไว้ในบทความนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาได้ และคุณจะได้ยินเสียงอีกครั้งใน Snapchat
คุณรู้สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ ของปัญหาเสียง Snapchat หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณรู้หรือไม่ว่าสามารถแก้ไขได้อย่างไร? แบ่งปันเคล็ดลับของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง
ค้นพบวิธีใช้ประโยชน์จาก Focus Sessions ใน Windows 11 เพื่อการเรียนที่มีประสิทธิภาพ เรียนรู้เคล็ดลับทีละขั้นตอนเพื่อลดสิ่งรบกวน เพิ่มสมาธิ และบรรลุผลการเรียนที่ดีขึ้นด้วยเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในตัวนี้
กำลังประสบปัญหาข้อผิดพลาด "DNS Probe Finished Nxdomain" บน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? ค้นพบวิธีแก้ไขปัญหา DNS อย่างรวดเร็ว กู้คืนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และกลับมาใช้งานออนไลน์ได้โดยไม่หงุดหงิด คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับผู้เริ่มต้น
กำลังประสบปัญหาข้อผิดพลาด "Driver Overran Stack Buffer" ใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? ค้นพบวิธีแก้ไขแบบทีละขั้นตอนที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เพื่อแก้ไขปัญหา BSOD ที่น่าหงุดหงิดนี้ได้อย่างรวดเร็ว และทำให้พีซีของคุณกลับมาทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง อัปเดตด้วยเคล็ดลับล่าสุดเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
เรียนรู้วิธีการใช้งาน Windows Defender ซึ่งเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวของ Windows 11 อย่างถูกต้อง เพื่อความปลอดภัยสูงสุด รับคำแนะนำทีละขั้นตอน เคล็ดลับ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปกป้องพีซีของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
กำลังประสบปัญหาข้อผิดพลาด iCloud Media Library ที่น่าหงุดหงิดบน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? พบกับวิธีแก้ไขแบบทีละขั้นตอนที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เพื่อให้การซิงค์ข้อมูลกลับมาราบรื่นและคุณสามารถเข้าถึงรูปภาพ เพลง และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย ไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี คุณก็สามารถกลับมาเพลิดเพลินกับเนื้อหา iCloud ของคุณได้อย่างไม่มีปัญหา
กำลังประสบปัญหาข้อผิดพลาด "ม่านปิดกล้องเว็บแคมเพื่อความเป็นส่วนตัว" ใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? ค้นพบวิธีแก้ไขที่ได้ผลจริงเพื่อกู้คืนการเข้าถึงกล้องของคุณอย่างรวดเร็วและปลอดภัย คู่มือทีละขั้นตอนเพื่อการแก้ไขปัญหาอย่างราบรื่น
กำลังประสบปัญหาเมนูบริบท (Context Menu) ที่ซับซ้อนเกินไปใน Windows 11 ใช่ไหม? ค้นพบคู่มือฉบับสมบูรณ์ที่จะช่วยแก้ปัญหาการสลับเมนูบริบทจากแบบคลาสสิกไปเป็นแบบใหม่ได้อย่างง่ายดาย เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น มีคำแนะนำทีละขั้นตอน เคล็ดลับ และวิธีการแก้ไขปัญหาอยู่ภายในเล่มนี้
กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับ Safe Mode ของ Windows 11 ที่มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายอยู่ใช่ไหม? พบกับวิธีแก้ไขแบบทีละขั้นตอนที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เพื่อกู้คืนระบบของคุณอย่างรวดเร็วและกลับมาใช้งานออนไลน์ได้โดยไม่มีปัญหา อัปเดตด้วยเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาล่าสุดเพื่อประสิทธิภาพการทำงานที่ราบรื่น
กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่า Winaero Tweaker ใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? คู่มือการแก้ไขปัญหาฉบับนี้จะให้คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับปัญหาทั่วไป เพื่อให้มั่นใจว่าการปรับแต่งของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น ค้นพบเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้งานของคุณได้แล้ววันนี้
กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับ Cortana และ Copilot AI ใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? มาดูวิธีแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอนเพื่อแก้ปัญหาการหยุดทำงาน การไม่ตอบสนอง และปัญหาการทำงานร่วมกัน ให้ผู้ช่วย AI ของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติอย่างง่ายดาย
