แก้ไขคำสั่งคัดลอกและวางไม่ทำงานบน Word, Excel (2007, 2010)

มีหลายสาเหตุที่ทำให้คำสั่งคัดลอกและวางไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows เช่น คอมพิวเตอร์ของคุณถูกโจมตีด้วยไวรัส คลิปบอร์ดไม่ทำงาน และคำสั่งคัดลอก (Ctrl + C) และคำสั่งวาง (Ctrl + V) ไม่ทำงาน ดังนั้นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ โปรดดูบทความด้านล่างของ WebTech360

1. แก้ไขคำสั่งคัดลอกและวางไม่ทำงานบน Windows หรือบนแอปพลิเคชัน Office

ขั้นตอนที่ 1: สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์

หมายเหตุ:ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย เช่น รูทคิท มัลแวร์ หรือไวรัส 100%

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบทางลัดคัดลอกและวางบนแอปพลิเคชันที่มีอยู่

หากต้องการตรวจสอบปุ่มลัดคัดลอก/วางบน Word ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. จากเมนูหลัก Word คลิกตัวเลือก

2. ถัดไป เลือกปรับแต่ง Ribbonในบานหน้าต่างด้านซ้าย

3. คลิก ปุ่ม ปรับแต่งถัดจาก "แป้นพิมพ์ลัด"

ภายใต้ปรับแต่งแป้นพิมพ์ให้เลือก:

- หมวด หมู่ => แท็บหน้าแรก

- คำสั่ง => EditCopy.

ภายใต้ปุ่มปัจจุบัน คุณจะเห็นปุ่มลัดเริ่มต้น 2 ปุ่ม:

• Ctrl + ซี
• Ctrl + แทรก

หากคุณไม่เห็นปุ่มลัด 2 ปุ่มด้านบน ให้คลิก"กดปุ่มลัดใหม่"จากนั้นเลือกปุ่มลัดที่หายไปแล้วกด Enter

ทำตามขั้นตอนเดียวกันนี้กับคำสั่ง EditCut และ EditPaste ในคำสั่ง EditCut คุณจะเห็นปุ่มลัดเริ่มต้น 2 ปุ่ม:

• Ctrl+X
• กด Shift+Del

ในคำสั่ง EditPaste คุณจะเห็นทางลัดเริ่มต้น 2 แบบ:

• Ctrl+วี
• Shift+แทรก

4. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 3: เรียกใช้ Word (หรือ Excel) โดยไม่ต้องใช้ปลั๊กอิน

บางครั้ง การเพิ่มปลั๊กอินอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงในแอปพลิเคชัน Word ดังนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปลั๊กอินใดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดใน Word คุณสามารถเรียกใช้ Word ได้โดยไม่ต้องติดตั้งปลั๊กอินใดๆ เลย โดยทำดังนี้

1. ปิดคำ

2. กดปุ่ม Windows + Rพร้อมกันเพื่อเปิดหน้าต่างคำสั่ง Run จากนั้นในหน้าต่างคำสั่ง Run ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:

winword /safe

บันทึก:

หากต้องการเรียกใช้ Excel ในโหมดปลอดภัย (โดยไม่ต้องใช้ปลั๊กอิน) ให้ป้อนคำสั่ง:

excel /safe

ตอนนี้แอปพลิเคชัน Microsoft Word จะเปิดในโหมด Safe Mode และโดยไม่ต้องโหลดปลั๊กอินใดๆ

4. จากเมนูหลัก Word (ไฟล์) ค้นหาและคลิกตัวเลือก

5. ถัดไป เลือกAdd-insในบานหน้าต่างด้านซ้าย

6. บนเมนูจัดการในบานหน้าต่างด้านขวา เลือกCOM Add-insจากนั้นคลิกไป....

7. ยกเลิกการเลือกตัวเลือกทั้งหมดเพื่อปิดใช้งานปลั๊กอินและคลิกตกลง

8. ปิดและเปิด Word ใหม่ในโหมดปกติ

9. ตรวจสอบว่าคำสั่งคัดลอก-ตัด-วางทำงานอยู่หรือไม่

10. หากคำสั่งข้างต้นได้ผล ขั้นตอนต่อไปที่คุณต้องทำคือไปที่ Add-in อีกครั้ง และเปิดใช้งานปลั๊กอินทีละรายการเพื่อค้นหาว่าปลั๊กอินใดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

ขั้นตอนที่ 4: ถอนการติดตั้ง Windows Update KB3057839

ในบางกรณี Windows Security Update อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในระบบ การอัปเดต KB3057839 ได้รับการรายงานว่าเป็นสาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาดเกี่ยวกับคำสั่ง Copy-Paste

1. กดปุ่ม Windows + Rร่วมกันเพื่อเปิดหน้าต่างคำสั่ง Run

2. ในหน้าต่างคำสั่ง Run ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างนี้และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Windows Update:

wuapp.exe

3. ในหน้าต่าง Windows Update ให้ค้นหาและคลิก ลิงก์ Installed Updatesในบานหน้าต่างด้านซ้าย

4. เลือกKB3057839 Updateแล้วคลิกถอนการติดตั้ง

5. หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคำสั่งคัดลอก/วางทำงานหรือไม่ หากใช้งานได้ คุณควรหลีกเลี่ยงการติดตั้ง KB3057839 ในอนาคต โดยทำดังนี้

- ในหน้าต่าง Windows Update ให้คลิกตรวจหาการอัปเดต

- เลือกการเชื่อมโยงการอัปเดตที่สำคัญ

- คลิกขวาที่อัปเดต KB3057839และเลือกซ่อนการอัปเดต

- สุดท้ายคลิกตกลง

ขั้นตอนที่ 5: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัย

ในบางกรณี แอปพลิเคชันด้านความปลอดภัย เช่น Webroot SecureAnywhere อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด "คำสั่งคัดลอก/วางไม่ทำงาน" เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณควรปิดใช้งานแอปพลิเคชันชั่วคราว

วิธีการทำสิ่งนี้:

1. ดับเบิลคลิกไอคอนทางลัด Webroot บนเดสก์ท็อปของคุณ

2. คลิกที่ แท็บข้อมูลประจำ ตัวและความเป็นส่วนตัว

3. จากนั้นคลิกIdentity Shieldในบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นคลิกดู/แก้ไขแอพพลิเคชันที่ได้รับการป้องกัน

4. บนหน้าต่างแอปพลิเคชันที่ได้รับการป้องกัน ให้ตั้งค่าแอปพลิเคชันเป็นDENY

2. วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ

1. ถอนการติดตั้ง IE เวอร์ชันล่าสุด

2. หากคุณติดตั้ง Skype Call to Click ไว้ คุณควรถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันในส่วนโปรแกรมและคุณลักษณะของหน้าต่างแผงควบคุม นอกจากนี้ คุณควรถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Skype ทั้งหมด แล้วติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง

3. ใช้เครื่องมือ System File Checker (SFC) เพื่อซ่อมแซมไฟล์และบริการ Windows ที่เสียหาย โดยทำดังนี้

• ไปที่เริ่ม => โปรแกรมทั้งหมด => อุปกรณ์เสริม => พรอมต์คำสั่งจากนั้นคลิกขวาที่พรอมต์คำสั่งและเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างนี้แล้วกด Enter:SFC /SCANNOW
• รอให้เครื่องมือ SFC ตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบและบริการที่เสียหาย
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าคำสั่งคัดลอก/วางทำงานอยู่หรือไม่

4. หากคุณใช้การเชื่อมต่อระยะไกลเพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น และคำสั่งคัดลอก/วางไม่ทำงานหลังจากเชื่อมต่อแล้ว คุณต้องปิดและรันกระบวนการ "Rdpclip.exe" บนคลิปบอร์ดของคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นอีกครั้ง โดยทำดังนี้:

• คลิกขวาที่แถบงานและเลือกตัวจัดการงาน
• ในหน้าต่างตัวจัดการงาน คลิกแท็บกระบวนการ
• เลือกrdpclip.exe
• คลิกสิ้นสุดกระบวนการ
• คลิกแท็บแอปพลิเคชัน
• คลิกกระบวนการใหม่
• นำเข้า rdpclip.
• สุดท้ายคลิกตกลง

5.ซ่อมแซมติดตั้งสำนักงาน

6. ตรวจสอบคีย์อื่น ๆ

ดูบทความเพิ่มเติมด้านล่าง:

• แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด x80070005 ระหว่างการเปิดใช้งาน Office
• จะเปลี่ยนรูปแบบไฟล์บันทึกเริ่มต้นบน Word, Excel และ PowerPoint 2016 ได้อย่างไร?
• วิธีการลบสีพื้นหลังของฟิลด์ในเอกสาร Word?