แอปพลิเคชันถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงฮาร์ดแวร์กราฟิก

ข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้มักพบขณะเล่นเกมออนไลน์หรือใช้ซอฟต์แวร์กราฟิกอื่น ๆ คือข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ แอปพลิเคชันถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงฮาร์ดแวร์กราฟิก ” ฮาร์ดแวร์กราฟิกหมายถึงฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ซึ่งสร้างกราฟิกเพื่อแสดงบนหน้าจอ

กราฟิกการ์ดหรือที่เรียกว่าการ์ดแสดงผล การ์ดแสดงผล อะแดปเตอร์กราฟิก หรือการ์ดแสดงผลเป็นฮาร์ดแวร์กราฟิกประเภทปกติ มันสื่อสารข้อมูลไปยังซอฟต์แวร์กราฟิกเพื่อสร้างกราฟิกหรือรูปภาพที่จำเป็น แอปพลิเคชันไม่สามารถโหลดได้หากถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงซอฟต์แวร์กราฟิก ผู้ใช้จะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอแทน แม้ว่าจะไม่ใช่ข้อผิดพลาดทั่วไป แต่ผู้ใช้บางคนโดยเฉพาะเกมเมอร์ได้รายงานว่าประสบกับข้อผิดพลาดนี้

มันเกิดขึ้นในกรณีของเกมที่มีไฟล์ขนาดใหญ่ เกมใหม่ หรือหากไดรเวอร์กราฟิกเสียหายหรือไม่ได้รับการอัพเดต ไดรเวอร์กราฟิกเป็นอุปกรณ์กลางระหว่างฮาร์ดแวร์กราฟิก (โดยปกติคือการ์ดกราฟิก) และซอฟต์แวร์ บทความนี้กล่าวถึงวิธีการแก้ไขปัญหานี้ใน Windows 10

สารบัญ

• 1 วิธีแก้ไขแอปพลิเคชันถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์กราฟิก
  • 1.1 โซลูชันที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบ
  • 1.2 โซลูชัน 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
  • 1.3 โซลูชันที่ 3: เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบและ DISM Scan
  • 1.4 แนวทางที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
  • 1.5 แนวทางที่ 5: ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่
• 2 บทสรุป

วิธีแก้ไขแอปพลิเคชันถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์กราฟิก

โซลูชันที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบ

Windows มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อตรวจจับและแก้ไขปัญหาต่างๆ บนคอมพิวเตอร์ทันที ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบเป็นหนึ่งในเครื่องมือดังกล่าวในการระบุและแก้ไขปัญหาที่เชื่อมโยงกับงานบำรุงรักษา ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่กำหนด

ขั้นตอนที่ 1:ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 2:ประการที่สอง เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกดWindows + Rหรือค้นหา"run"ในแถบค้นหาของ Windows

ขั้นตอนที่ 3:ในกล่องโต้ตอบ พิมพ์msdt.exe -id MaintenanceDiagnosticแล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้

ขั้นตอนที่ 4:นอกจากนี้ เลือกขั้นสูงจากหน้าต่างการบำรุงรักษาระบบ

ขั้นตอนที่ 5:จากนั้นเลือก"เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ"

ขั้นตอนที่ 6:สุดท้าย คลิก“ถัดไป”และปฏิบัติตามคำแนะนำ ที่ตามมา

หากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษาทำให้เกิดข้อผิดพลาดแอปพลิเคชันถูกบล็อกจากการเข้าถึงฮาร์ดแวร์กราฟิก ตัวแก้ไขปัญหาจะวินิจฉัยและแก้ไข

โซลูชันที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

เป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นที่อาจแก้ไขข้อผิดพลาด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเข้าถึง

ขั้นตอนที่ 1: ขั้นแรก ไปที่หน้าต่างแก้ไขปัญหาโดยค้นหาในแถบค้นหาของ Windows หรือโดยไปที่เมนูเริ่ม → การตั้งค่า → การอัปเดตและความปลอดภัย → แก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 2:ในหน้าต่างแก้ไขปัญหา ค้นหาและเลือกตัวเลือก "ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์" จากนั้นคลิก "เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา"

อาจวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันถูกบล็อกจากการเข้าถึงฮาร์ดแวร์กราฟิกที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์กราฟิก ถ้าไม่ตรวจสอบวิธีอื่น

โซลูชันที่ 3: เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบและ DISM Scan

ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากไฟล์ระบบที่เสียหายหรือหายไปที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์กราฟิก ในกรณีดังกล่าว อาจใช้เครื่องมือสองอย่าง – System File Checker (SFC) และ Deployment Image Servicing and Management (DISM)

สามารถใช้ผ่าน Command Prompt เพื่อสแกนไฟล์ระบบ หากไฟล์ใดสูญหายหรือเสียหายเป็นสาเหตุของการทำงานผิดพลาด เครื่องมือเหล่านี้อาจช่วยได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1:ค้นหา"Command Prompt"ในแถบค้นหาของ Windows จากนั้นคลิกขวาที่ตัวเลือก Command Prompt แล้วเลือก"Run as administrator" คุณยังสามารถกดWindows + Xเพื่อเปิด จากนั้นเลือก Command Prompt (Admin) บนเมนู

ขั้นตอนที่ 2:ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง พิมพ์คำสั่ง “ sfc /scannow” 

เครื่องมือ SFC ไม่เพียงพอสำหรับจุดประสงค์นี้ ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปเพื่อรันคำสั่ง DISM

ขั้นตอนที่ 3:ในการซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายที่เกี่ยวข้องกับอิมเมจ Windows ให้เรียกใช้คำสั่ง DSIM ขั้นแรกให้ป้อนคำสั่งด้านล่าง:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

กด Enter เพื่อดำเนินการ ดำเนินการในขั้นตอนต่อไปหลังจากการสแกน

ขั้นตอนที่ 4:ตอนนี้ ป้อนคำสั่งต่อไปนี้เพื่อซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย และกด Enter เพื่อดำเนินการคำสั่ง รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

ขั้นตอนที่ 5:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันถูกบล็อกจากการเข้าถึงข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์กราฟิกหรือไม่

แนวทางที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยอาจทำให้แอปพลิเคชันถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์กราฟิก การอัปเดตอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการทำเช่นนั้น

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่หน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ตามที่อธิบายไว้ในวิธีการก่อนหน้า

ขั้นตอนที่ 2:ดับเบิลคลิกที่การ์ดแสดงผลเพื่อขยายและเปิดเผยชื่ออุปกรณ์กราฟิก

ขั้นตอนที่ 3:คลิกขวาที่ชื่อและเลือก Update Driver

ขั้นตอนที่ 4:ในหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏขึ้น จะมีสองตัวเลือก - "ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ"และ"เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน"

เลือกตัวเลือกแรกเพื่อเปิดใช้งานการค้นหาอัตโนมัติโดย Windows สำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดทางออนไลน์หรือบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณมีเวอร์ชันดาวน์โหลดในคอมพิวเตอร์หรือแฟลชไดรฟ์ USB แล้ว ให้เลือกตัวเลือกที่สองเพื่อเรียกดูคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตนเอง ส่วนใหญ่ คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันที่อัปเดตได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต — เช่น Intel, AMD หรือ NVIDIA

ขั้นตอนที่ 5:ทำตามคำแนะนำที่แสดงหลังจากเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง หลังจากเสร็จสิ้นการอัปเดต ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ควรสังเกตว่าการติดตั้งใหม่รวมถึงการอัพเดตไดรเวอร์สามารถทำได้ผ่านซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น คุณสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ดังกล่าวจากร้านค้าออนไลน์ได้ฟรี หลังจากดาวน์โหลดแล้ว คุณต้องดำเนินการตามคำแนะนำที่แสดงเพื่อติดตั้งใหม่หรืออัปเดตไดรเวอร์

ตัวอย่างของซอฟต์แวร์ดังกล่าวคือตัวติดตั้งไดรเวอร์ Snappy คุณลักษณะพิเศษของมันคือสถานที่จัดเก็บแบบออฟไลน์สำหรับไดรเวอร์ทั้งหมด เวอร์ชันที่จำเป็นสามารถ; ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตั้งเวอร์ชันที่ต้องการได้โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต

แนวทางที่ 5: ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่

ไดรเวอร์กราฟิกเป็นส่วนเชื่อมโยงที่สำคัญระหว่างฮาร์ดแวร์กราฟิกและซอฟต์แวร์ หากไดรเวอร์ผิดพลาดหรือเสียหาย ฟังก์ชันที่จำเป็นของโปรแกรมจะไม่สามารถทำงานได้ ในกรณีของแอปพลิเคชัน เช่น เกมออนไลน์ ไดรเวอร์กราฟิกที่ผิดพลาดจะทำให้การ์ดกราฟิกหรือฮาร์ดแวร์ไม่สามารถสื่อสารกับซอฟต์แวร์ได้

ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างกราฟิกจึงไม่สามารถส่งได้และเกิดข้อผิดพลาดขึ้น เพื่อแก้ปัญหานี้ การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เป็นทางเลือกหนึ่ง ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:กดWindows + Xและเลือก Device Manager ในเมนู

ขั้นตอนที่ 2:ในหน้าต่าง Device Manager ค้นหาตัวเลือกDisplay Adaptersและดับเบิลคลิกเพื่อขยายและเปิดเผยชื่ออุปกรณ์กราฟิก

ขั้นตอนที่ 3:คลิกขวาที่ชื่ออุปกรณ์กราฟิกแล้วเลือกถอนการติดตั้ง ในป๊อปอัปการยืนยัน ให้คลิก ถอนการติดตั้ง และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก"ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้"

ขั้นตอนที่ 4:หลังจากกระบวนการถอนการติดตั้ง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 5:ไปที่หน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาที่ชื่อคอมพิวเตอร์ที่ด้านบน แล้วคลิก“สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์” การดำเนินการนี้จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

กระบวนการนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาดในไดรเวอร์ และแก้ไขข้อผิดพลาดแอปพลิเคชันถูกบล็อกจากการเข้าถึงฮาร์ดแวร์กราฟิก ถ้าไม่ ให้พิจารณาวิธีถัดไป

ที่แนะนำ:

• พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท
• Windows Defender ถูกบล็อกโดยนโยบายกลุ่ม
• Windows หยุดอุปกรณ์นี้เนื่องจากได้รายงานปัญหา (รหัส 43)
• บริการเสียงไม่ตอบสนอง

บทสรุป

สุดท้าย เราได้พูดถึงเทคนิคต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด"แอปพลิเคชันถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงฮาร์ดแวร์กราฟิก" คุณสามารถใช้ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาอย่างง่าย และดำเนินการตามคำแนะนำที่แสดงเพื่อแก้ไขปัญหา การสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายโดยใช้คำสั่งเป็นอีกวิธีหนึ่ง

สำหรับการติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์กราฟิกใหม่ สามารถทำได้ทั้งสองอย่างตามกระบวนการที่กล่าวข้างต้น หรือผ่านซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งจากร้านค้าออนไลน์ การขอคำปรึกษาจากศูนย์ช่วยเหลือของเว็บไซต์ของบริษัทคนขับก็เป็นทางเลือกหนึ่งเช่นกัน และจะมีการอัพเดทข้อมูลล่าสุดที่นั่น