สำหรับผู้ใช้ Windows เป็นเวลานานข้อผิดพลาด BSOD (ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย) อาจไม่แปลกเกินไปนัก
System Service Exception หรือ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาด BSOD (หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย) ข้อผิดพลาด System Service Exceptions เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยและต่อเนื่อง หากคุณใช้ Windows 8, 8.1 หรือ Windows 10 เมื่อเกิดข้อผิดพลาด System Service Exceptions หน้าจอมักจะแสดงข้อความ:
พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท เรากำลังรวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาดบางอย่าง และเราจะรีสตาร์ทให้คุณ
หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถค้นหาออนไลน์ในภายหลังสำหรับข้อผิดพลาดนี้: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด System Service Exception บน Windows โปรดดูบทความด้านล่างจาก WebTech360
ข้อผิดพลาดข้อยกเว้นบริการระบบ - สาเหตุและวิธีแก้ไข
สาเหตุของข้อผิดพลาด BSOD ข้อยกเว้นบริการระบบ
BSOD ประเภทนี้เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณด้วยสาเหตุหลายประการ เช่น:
ไวรัส มัลแวร์ หรือโปรแกรมอันตรายอื่นๆ
ไฟล์ระบบ Windows เสียหาย
ไดรเวอร์ Windows เสียหาย ล้าสมัย หรือเข้ากันไม่ได้
ข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows
ข้อยกเว้นบริการระบบหรือข้อผิดพลาด SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด
ในหลายกรณี คอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส มัลแวร์ หรือโปรแกรมอันตราย และทำให้เกิดอาการ BSOD ประเภทนี้ ควรใช้โปรแกรมสแกนไวรัสและมัลแวร์เพื่อค้นหาและลบไวรัสและมัลแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
และด้วยวิธีนี้คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ข้อยกเว้นบริการระบบนี้ได้
ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD System Service Exception
2. อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันได้ใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดข้อยกเว้นบริการระบบ
ก่อนที่จะอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมใหม่ คุณต้องเริ่มคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณในเซฟโหมด
หลังจากเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน Safe Mode แล้วให้เปิด Device Manager
ในหน้าต่าง Device Manager ให้ค้นหาไดรเวอร์ที่มีไอคอนรูปสามเหลี่ยมสีเหลือง พร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ข้างใน นั่นคือไอคอนของอุปกรณ์ที่ไม่ทำงาน และคุณควรลบไดรเวอร์นั้นออก จากนั้นดำเนินการดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่และติดตั้ง
สุดท้ายดำเนินการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและกลับสู่โหมดปกติ
3. อัปเดตด้วยเครื่องมือเฉพาะ
DriverFix คือชุดซอฟต์แวร์ตรวจสอบและอัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Windows โปรแกรมนี้สแกนไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณและค้นหาการอัปเดตล่าสุดจากอินเทอร์เน็ต หาก DriverFix พร้อมใช้งาน คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เหล่านั้นได้ทันทีหรือดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่หายไป
DriverFix มีให้บริการทั้งแบบสมัครสมาชิกรายเดือนและรายปี คุณสามารถเลือกจ่ายรายเดือนหรือสมัครสมาชิกรายปีซึ่งมีส่วนลดมากเมื่อเทียบกับแบบรายเดือน นอกจากนี้ยังมีเวอร์ชันทดลองใช้ฟรี แต่ฟังก์ชันการใช้งานมีจำกัด
DriverFix ช่วยให้คุณสแกนหาไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยทั้งเครื่องในคอมพิวเตอร์ได้ตลอดเวลา คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่หายไปได้ DriverFix สแกนไดรเวอร์ของคุณจากฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีไฟล์ไดรเวอร์มากกว่า 18 ล้านไฟล์ ดังนั้น คุณจึงมีโอกาสเสมอที่จะพบไดรเวอร์ที่ถูกต้องในฐานข้อมูลนั้น
ขั้นตอนที่ 1 : ก่อนอื่นคุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งDriverFix
ขั้นตอนที่ 2 : เปิดซอฟต์แวร์และรอให้ตรวจพบไดรเวอร์ที่ผิดพลาดทั้งหมด
อัปเดตไดรเวอร์ด้วยเครื่องมือ DriverFix
ขั้นตอนที่ 3 : แอปพลิเคชันจะแสดงไดรเวอร์ที่มีปัญหาทั้งหมดให้คุณเลือกไดรเวอร์ที่คุณต้องการแก้ไข
ขั้นตอนที่ 4 : รอให้แอปพลิเคชันดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด
ขั้นตอนที่ 5 : สุดท้าย รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
ไดร์เวอร์ที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง รวมถึงข้อผิดพลาดของระบบร้ายแรงที่ยากต่อการแก้ไข ดังนั้นคุณจึงควรตรวจสอบอยู่เสมอ
4. สแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน System_Service_Exception
ในบางกรณี ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด BSOD (หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย) เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows
โดยปกติคุณสามารถใช้ คำสั่ง sfc /scannow เพื่อสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายได้ ดังต่อไปนี้:
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 2: ใน หน้าต่างCommand Prompt ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างนี้แล้วกด Enter:
sfc /scannow
ป้อนคำสั่ง sfc /scannow ลงใน Command Prompt
ขั้นตอนที่ 3: กระบวนการรันคำสั่งนี้จะใช้เวลาสักครู่ รอให้กระบวนการสแกนถึง 100% แล้วจึงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ปิดบริการอัปเดตอัตโนมัติของ Google เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดข้อยกเว้นบริการระบบ
ในบางกรณีการอัปเดตอัตโนมัติของ Google เป็นสาเหตุของ ข้อผิดพลาด System Service Exception บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:
ขั้นตอนที่ 1: Windows กดปุ่ม + ร่วมกัน เพื่อเปิด Rหน้าต่างคำสั่งRun
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน กล่องโต้ตอบเรียก ใช้ และกด Enter:
services.msc
ป้อนคำสั่ง services.msc เพื่อเปิดหน้าต่างบริการ
ขั้นตอนที่ 3: ใน หน้าต่างบริการ ที่ปรากฏขึ้น ให้เลื่อนลงเพื่อค้นหารายการบริการ Google Update รายการในบริการ จะแสดงตามลำดับตัวอักษรเพื่อให้คุณค้นหาได้ง่าย
ค้นหารายการบริการ Google Update
ขั้นตอนที่ 4: ดับเบิลคลิกที่Google Update Service แล้วเลือกDisabled ใน เมนูแบบเลื่อนลง Startup type ในกรณีที่มี รายการ Google Update Service หลายรายการ คุณต้องปิดใช้งานทั้งหมด
ตรวจสอบประเภทการเริ่มต้น เปลี่ยนรายการทั้งหมดเป็นปิดใช้งาน
ตอนนี้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
6. ใช้ Troubleshooter เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
หากวิธีการข้างต้นยังคงไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ได้ ให้ลองใช้ Troubleshooter แก้ไขปัญหา ทำได้ง่ายมาก!
ขั้นตอนที่ 1: ขั้นแรกเราจะเปิด อินเทอร์เฟซหน้าต่าง การตั้งค่า Windows โดยคลิกที่เมนู Start จากนั้นคลิกที่ไอคอนรูป เฟือง
หรือคุณสามารถใช้ปุ่มผสมWindows+I
คลิกไอคอนการตั้งค่าในเมนูเริ่ม
ขั้นตอนที่ 2: ใน อินเทอร์เฟซการตั้งค่า Windows ให้คลิกอัปเดตและความปลอดภัย เพื่อตั้งค่าการเปลี่ยนแปลง
ขั้นตอนที่ 3: ภายใต้การอัปเดตและความปลอดภัย คลิกแก้ไขปัญหา จากอินเทอร์เฟซด้านซ้าย
เลื่อนลงมาต่อไป คลิกที่หน้าจอสีน้ำเงิน จากนั้นคลิกเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ใช้ Troubleshooter เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD
อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่ Windows 10 เวอร์ชัน 1809 เป็นต้นไป เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวสำหรับหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป ดังนั้น หากคุณใช้เวอร์ชัน 1809 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า วิธีนี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง
7. อัปเดต Windows 10
สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ควรทำคือการตรวจสอบว่า Windows 10 เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ไฟล์ระบบที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดได้ การตรวจสอบการอัปเดตที่รอดำเนินการเป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการค้นหาว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาของคุณหรือไม่
อ้างอิงบทความ: วิธีรักษาคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณให้ทันสมัยอยู่ เสมอ
8. รัน CHKDSK
ขั้นตอนต่อไป ให้ลองเรียกใช้ Windows Check Disk จาก Command Prompt CHKDSK เป็นเครื่องมือระบบ Windows ที่ใช้ตรวจสอบระบบไฟล์ และจะแก้ไขปัญหาต่างๆ ขณะรันด้วยการตั้งค่าบางอย่าง
อ้างอิง: ตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดฮาร์ดไดรฟ์ด้วยคำสั่ง chkdsk บน Windows สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
9. เรียกใช้เครื่องมือ Windows Driver Verifier
เรียกใช้เครื่องมือตรวจสอบไดรเวอร์ Windows
โดยปกติแล้วรหัสระบบที่ได้รับการป้องกันจะสามารถเข้าถึงได้โดยกระบวนการระบบหรืออุปกรณ์บางอย่างเท่านั้น ซึ่งเป็นสาเหตุที่ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์มักทำให้เกิดข้อผิดพลาด System Service Exception ใน Windows 10
แม้แต่ไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD นี้ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ทั้งหมด หากคุณไม่แน่ใจว่าไดรเวอร์ของคุณเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด BSOD นี้หรือไม่ คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือ Windows Driver Verifier เพื่อตรวจสอบได้
นี่คือเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่ออกแบบมาเพื่อทดสอบ ไดรเวอร์ระบบที่ทำงานหนักเกินไป อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเครื่องมือนี้ออกแบบมาเพื่อค้นหาและสร้างข้อผิดพลาด Stop Code System Service Exception เดิมขึ้นมาใหม่ ดังนั้นอย่าใช้เครื่องมือนี้ขณะใช้งานพีซีเพื่อแก้ไขปัญหาร้ายแรงใดๆ
ดู รายละเอียดเพิ่มเติมได้จากบทความ: วิธีใช้ Driver Verifier บน Windows 10
10. ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุด
น่าเสียดายที่โปรแกรมจำนวนหนึ่งเป็นที่ทราบกันว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาด SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ซึ่งแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ตัวอย่างเช่น บางคนรายงานข้อผิดพลาดนี้หลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสใหม่ ขณะที่บางคนบอกว่าปัญหาเกิดจากการติดตั้ง VPN ใหม่
ลองพิจารณาดูว่า SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION BSOD เกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หรือไม่ (หรืออาจเป็นเพราะการอัปเดตซอฟต์แวร์) คุณสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันที่ติดตั้งล่าสุดทีละรายการ เพื่อดูว่าโปรแกรมใหม่ตัวใดเป็นสาเหตุของปัญหา
11. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์และบริการเกม
ข้อยกเว้นของบริการระบบมักปรากฏขึ้นเมื่อเล่นเกม ไม่ว่าจะเป็นหน้าจอสีน้ำเงินธรรมดาระหว่างการเล่นเกม หรือเกมวนซ้ำใน Valorant, Minecraft, Warzone หรือเกมอื่นๆ รหัสหยุดทำงานมักถูกเรียกใช้งานโดยปัญหา GPU หรือ CPU
เนื่องจากการโอเวอร์คล็อกและความร้อนสูงเกินไปเป็นเรื่องปกติ ผู้ใช้ทั่วโลกจึงมักหันไปใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะทางเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเล่นเกม แต่ซอฟต์แวร์เหล่านั้นไม่ได้เข้ากันได้กับสเปคของคุณทั้งหมด ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
ซอฟต์แวร์และบริการเกมอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้
แอปที่มีปัญหาส่วนใหญ่มักรวมถึงซอฟต์แวร์ XSplit การอัปเดต MSI Live หรือบริการ Asus GameFirst ดังนั้นคุณอาจต้องการปิดการใช้งานหรือลบแอปเหล่านี้ออกทั้งหมด
12. เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows
ขั้นตอนที่ 1 : ไปที่ส่วนการค้นหาในเมนูเริ่ม พิมพ์memory diagnostic และเปิด Memory Diagnostic Tool
เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำแบบเปิด
ขั้นตอนที่ 2 : เมื่อหน้าต่างปรากฏขึ้น ให้เลือกรีสตาร์ททันที และตรวจสอบ ปัญหา
เลือกรีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา
ขั้นตอนที่ 3 : ให้พีซีของคุณรีสตาร์ท
หลังจากตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาตรวจสอบ RAM ของคุณอย่างละเอียด ข้อยกเว้นบริการระบบ (System Service Exception) มักปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้ง RAM ใหม่ ดังนั้นขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้นจึงใช้ได้ดีสำหรับจุดประสงค์นี้เช่นกัน
13. รีเซ็ต Windows 10
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ คุณอาจต้องติดตั้ง Windows 10 ใหม่ตั้งแต่ต้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้
โซลูชันการรีเซ็ต Windows 10 จะแทนที่ไฟล์การติดตั้งระบบปัจจุบันด้วยชุดไฟล์ใหม่ทั้งหมด ซึ่งจะรีเซ็ตการตั้งค่าพีซีทั้งหมด หมายความว่าจะเคลียร์ปัญหาที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION เช่นเดียวกับการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน แต่จะยังคงเก็บไฟล์ข้อมูลของคุณไว้
Quantrimang.com มีบทความโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ต Windows 10 โปรดดูที่: รีเซ็ต Windows 10 เป็นสถานะ เดิม
เคล็ดลับ :
การอัปเดต BIOS ถือเป็นทางเลือกสุดท้ายหากรหัสหยุด Microsoft System Service Exception ยังคงเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดระมัดระวังอย่างยิ่ง เพราะการคลิกผิดเพียงครั้งเดียวอาจทำให้เมนบอร์ดของคุณใช้งานไม่ได้
Quantrimang.com ได้ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการติดตั้ง BIOS อย่างปลอดภัย แต่บทความแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพหากคุณไม่แน่ใจว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่
หวังว่าตอนนี้คุณได้แก้ไขข้อผิดพลาด System Service Exception ใน Windows 10 เรียบร้อยแล้วด้วยวิธีแก้ไขที่ง่ายและรวดเร็วข้างต้น หากคุณต้องการข้ามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาและมุ่งตรงไปที่วิธีแก้ไข คุณสามารถพึ่งพาซอฟต์แวร์ซ่อมแซม BSOD ระดับมืออาชีพเพื่อแก้ไขปัญหาได้เสมอ
โปรดทราบว่าบทความนี้ไม่ได้นำโซลูชันเหล่านี้ไปใช้ในลำดับใด ๆ ดังนั้นคุณควรลองวิธีที่ได้ผลดีที่สุดสำหรับกรณีของคุณ
โปรดทราบด้วยว่าโซลูชันเหล่านี้จะใช้ได้หากคุณพบข้อผิดพลาด System Service Exception ใน Windows 10 VMware หรือหากระบบรีสตาร์ทอยู่เรื่อยๆ
ขอให้โชคดี!
ดูบทความเพิ่มเติมด้านล่าง: