รหัสข้อผิดพลาด 0xc000000f เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปบนพีซี Windows ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) มักมาพร้อมกับข้อความเช่น“Windows ไม่สามารถเริ่มต้นได้” หรือ“พีซีของคุณจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม” ซึ่ง เป็น ข้อผิดพลาด ที่ผู้ใช้ไม่ต้องการเห็น โชคดีที่มีการแก้ไขง่ายๆ ไม่กี่ประการที่สามารถทำให้ระบบของคุณทำงานได้ในเวลาอันรวดเร็ว
รหัสข้อผิดพลาด 0xc000000f คืออะไร
รหัสข้อผิดพลาด 0xc000000f ส่วนใหญ่ปรากฏขึ้นหลังจากรอบการบูตไม่สำเร็จบนเครื่อง Windows อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์ระบบเสียหาย ข้อมูลการกำหนดค่าการบูตเสียหาย หรือแม้กระทั่งปัญหาฮาร์ดแวร์ภายใน
สาเหตุส่วนใหญ่เหล่านี้สามารถสืบย้อนไปถึงการอัปเดต Windows ล่าสุดหรือแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งใหม่ ดังนั้นการวินิจฉัยปัญหาจึงขึ้นอยู่กับการระบุสาเหตุหลักและคืนระบบให้เป็นสถานะก่อนหน้า
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Windows 0xc000000f
1. ถอดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกทั้งหมดออก
มาเริ่มด้วยการแก้ไขพื้นฐานนี้ เนื่องจากได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc000000f ได้ในบางกรณี
1. ปิดระบบและถอดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกใดๆ ที่เชื่อมต่ออยู่กับระบบออก ควรถอดอุปกรณ์ภายนอกแต่ละชิ้นออกแล้วเปิดระบบอีกครั้งทุกครั้งเพื่อให้คุณสามารถระบุได้ว่าอุปกรณ์ใดเป็นสาเหตุ
อุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับแล็ปท็อป
2. หากข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสามารถลองซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ที่ผิดพลาดซึ่งป้องกันไม่ให้ระบบบูตได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถดำเนินการแก้ไขต่อไปได้
2. รันการตรวจสอบระบบไฟล์และดิสก์
ข้อผิดพลาดของดิสก์และปัญหาของระบบไฟล์อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 0xc000000f ได้เช่นกัน หากต้องการสแกนและแก้ไขปัญหาเหล่านี้ คุณต้องเปิด Command Prompt (Terminal) ในสภาพแวดล้อม Windows หรือจากไดรฟ์การกู้คืนของ Windows
1. หากคุณสามารถเริ่มคอมพิวเตอร์ได้หลังจากลองสองสามครั้ง ให้คลิกขวาที่ ปุ่ม Start แล้วเลือกCommand Prompt (Terminal ) ผู้ใช้ Windows 10 สามารถเปิดหน้าต่าง Command Prompt ได้โดยเลือก ตัวเลือก Run as administrator
เลือก Windows Terminal (Admin) จากเมนู Start ใน Windows 11
2. เรียกใช้ การสแกน Chkdsk และSFC ตามที่อธิบายไว้ในคู่มือฉบับก่อนหน้าของ Quantrimang.com
3. หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้ คุณจะต้องสร้างไดรฟ์การกู้คืน Windows โดยใช้เครื่องมือสร้างสื่อ Windows
หน้าดาวน์โหลดสื่อการติดตั้ง Windows 11
4. หากต้องการบูตจากไดรฟ์กู้คืน ให้รีสตาร์ทระบบและเปิด BIOS โดยการกดDel, F12 หรือปุ่มอื่นที่ปรากฏบนหน้าจอ คุณต้องเปลี่ยนไดรฟ์บูตเป็นไดรฟ์กู้คืน USB ในการตั้งค่าลำดับความสำคัญการบูต คุณจะพบการตั้งค่าเหล่านี้ได้ใน แท็บ Boot หรือส่วนที่เกี่ยวข้อง ขึ้นอยู่กับรุ่นเมนบอร์ดของคุณ
ตั้งค่าตัวเลือกการบูตใน BIOS
5. บูตเข้าสู่ไดรฟ์ USB ที่สร้างในขั้นตอนที่ 3 เลือกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ จากตัวเลือกที่แสดง
6. ไปที่การแก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > พรอมต์คำ สั่ง
ตัวเลือก "พรอมต์คำสั่ง" ใน BIOS
7. ป้อนคำสั่งเดียวกันกับที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 2
3. เรียกใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ Windows
หากการแก้ไขข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณควรดำเนินการตามวิธีการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ วิธีนี้จะพยายามซ่อมแซมไฟล์ที่จำเป็นในการบูตเข้าสู่การติดตั้ง Windows ได้สำเร็จ คุณสามารถเข้าถึงการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบได้โดยใช้ไดรฟ์การกู้คืน Windows ที่คุณสร้างขึ้นในระหว่างการซ่อมแซมครั้งก่อน
1. บูตเข้าสู่ไดรฟ์การกู้คืนที่คุณสร้างไว้ในส่วนก่อนหน้า และไปที่การแก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การซ่อมแซมการเริ่มต้น ระบบ
ตัวเลือกการซ่อมแซมการเริ่มต้นใน BIOS
2. Windows จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและพยายามซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายซึ่งขัดขวางไม่ให้ระบบเริ่มทำงานได้ตามปกติ หากคุณยังไม่สามารถเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ได้ ให้ดำเนินการแก้ไขถัดไปในรายการ
4. ใช้การคืนค่าระบบ
อีกวิธีหนึ่งในการย้อนระบบของคุณกลับไปสู่สถานะเสถียรครั้งสุดท้ายคือการใช้จุดคืนค่าระบบ การดำเนินการนี้จะคืนค่าการเปลี่ยนแปลงไดรเวอร์ การตั้งค่าแอพพลิเคชั่น หรือการอัปเดต Windows ที่อาจส่งผลต่อระบบ
หน้าต่างการคืนค่าระบบมีตัวเลือกการคืนค่าที่แนะนำให้เลือกใช้
ทำตามแนวทางการคืนค่าระบบ ของ Quantrimang.com เพื่อเรียนรู้วิธีคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังจุดคืนค่าก่อนหน้านี้ หากเครื่องมือนี้ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc000000f ได้ หรือหากคุณไม่มีจุดคืนค่าที่จะย้อนกลับ ให้ลองแก้ไขตามขั้นตอนต่อไปนี้
5. สร้างข้อมูลการกำหนดค่าการบูตใหม่
วิธีที่มีประสิทธิผลที่สุดวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc000000f คือการสร้างข้อมูลการกำหนดค่าการบูต (BCD) ขึ้นมาใหม่ทั้งหมด ไฟล์ BCD ใน Windows จะเก็บไฟล์ลำดับการบูตซึ่งอาจสร้างความขัดแย้งได้และป้องกันไม่ให้ระบบบูตตามปกติ
ไฟล์ BCD ที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ เช่น ข้อผิดพลาด "Bad System Config Info" ดังนั้น การแก้ไขจะช่วยป้องกันไม่ให้ปัญหาอื่นๆ เกิดขึ้น
6. ปิดใช้งาน Secure Boot ใน BIOS
หากการแก้ไขข้างต้นไม่สามารถใช้ได้กับคุณ คุณสามารถลองปรับแต่ง BIOS เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc000000f ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง การตั้งค่าอย่างหนึ่งที่คุณควรให้ความสำคัญคือ Secure Boot ซึ่งจะรับประกันว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะบูตเฉพาะเมื่อตรวจพบฮาร์ดแวร์ที่เชื่อถือได้โดยผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) เท่านั้น
Secure Boot บางครั้งอาจป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณบูตได้และแสดงข้อผิดพลาด 0xc000000f ก่อนที่จะเข้าสู่ BIOS ให้ตรวจสอบว่าระบบของคุณรองรับ Secure Boot หรือ ไม่
1. พิมพ์msinfo32 ลงในการค้นหาของ Windows แล้วคลิกข้อมูลระบบ
ค้นหาแอปข้อมูลระบบใน Windows 11
2. รายการ โหมด BIOS จะระบุว่าUEFI และSecure Boot State จะแสดงเป็นOn หรือOff หากระบบของคุณรองรับ Secure Boot คุณสามารถแปลง BIOS รุ่นเก่าของคุณเป็น UEFI ได้หากคุณต้องการใช้ฟังก์ชัน Secure Boot
โหมด BIOS ถูกตั้งค่าเป็น UEFI
3. หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รองรับ Secure Boot คุณสามารถดำเนินการแก้ไขขั้นต่อไปได้ หากเครื่องของคุณรองรับ Secure Boot คุณควรปิดการใช้งาน หากยังไม่ได้ตั้งค่าเป็นปิด รีสตาร์ทระบบและเข้าสู่ BIOS
4. ค้นหา ตัวเลือกSecure Boot ใน แท็บ Boot , Security หรือAuthentication
5. ตั้งค่าSecure Boot ให้เป็นDisabled กดF10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. รีเซ็ต BIOS
การรีเซ็ตหรืออัปเดต BIOS ถือเป็นวิธีแก้ปัญหาสุดท้ายเมื่อวิธีแก้ไขอื่น ๆ ไม่ได้ผล เป็นขั้นตอนที่มีความเสี่ยงซึ่งบางครั้งอาจสร้างความเสียหายให้กับระบบได้หากทำไม่ถูกต้องหรือเกิดไฟฟ้าดับในระหว่างการอัปเดต
มุมมอง BIOS พร้อมแสดงตัวเลือกการอัปเดต
คุณควรมีแหล่งพลังงานสำรองที่เชื่อถือได้ เช่น UPS หรืออินเวอร์เตอร์ ก่อนที่จะพยายามแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามขั้นตอนที่อธิบายไว้อย่างละเอียดในคู่มือเกี่ยวกับวิธีอัพเกรด BIOS พีซีของ คุณ
8. ตรวจสอบสายเคเบิลภายใน
สุดท้ายนี้ หากคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับระบบนี้ คุณสามารถตรวจสอบส่วนประกอบภายในเพื่อดูว่ามีสายเคเบิลที่ผิดปกติหรือไม่ ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0xc000000f แล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปที่ประกอบไว้ล่วงหน้าบางรุ่นอาจทำให้การรับประกันเป็นโมฆะหากเปิดออก แม้แต่พีซีที่คุณประกอบเอง การทำการเปลี่ยนแปลงทางกายภาพที่รุนแรงกับส่วนประกอบภายในก็อาจทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ ได้ ดังนั้นจึงควรตรวจสอบคู่มือผลิตภัณฑ์ก่อนเปิดเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปของคุณ
ภายในเครื่องคอมพิวเตอร์
เมื่อคุณแน่ใจแล้ว ให้ปิดคอมพิวเตอร์และเข้าถึงสายเคเบิลภายในเครื่อง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสายแน่นหนาและสมบูรณ์ หากพบสายเคเบิลชำรุดหรือไหม้ ให้เปลี่ยนด้วยสายใหม่ เมื่อคุณตรวจสอบทุกอย่างแล้ว ให้ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่